教練技術(shù)

【課程背景】

教練技術(shù)一項(xiàng)通過(guò)改善被教練者心智模式來(lái)發(fā)揮其潛能和提升效率的管理技術(shù)。教練的結(jié)果在于追求內(nèi)心變化和成長(zhǎng)，正直且健康擁有強(qiáng)大能量場(chǎng)的人身上會(huì)得到明顯的體現(xiàn)。

對(duì)于期待提升業(yè)績(jī)、融洽人際關(guān)系、追逐職場(chǎng)夢(mèng)想、期待開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力以及想要重新設(shè)定人生目標(biāo)的人，教練技術(shù)無(wú)疑會(huì)成為強(qiáng)大的推動(dòng)力。

【課程收益】

1.改變管理者心態(tài)
2.學(xué)會(huì)以教練代理命令
3.學(xué)習(xí)教練相關(guān)技能和工具
4.學(xué)習(xí)教練語(yǔ)言與技術(shù)
5.提高員工培養(yǎng)效率

【課程對(duì)象】

所有主管

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天

【授課方式】

講述、案例討論，實(shí)際練習(xí)、課堂測(cè)驗(yàn)

【課程大綱】

l 管理者的教練角色 

n 管理的定義

n 管理的四項(xiàng)職責(zé)

u 計(jì)劃

u 組織

u 領(lǐng)導(dǎo)

u 控制

n 教練式管理

u 金牌是練出來(lái)的，不是教出來(lái)的

u 管理者常見(jiàn)的錯(cuò)誤現(xiàn)象

u 管理者組織技能模型

u 角色定位

l 傳統(tǒng)角色

l 時(shí)代轉(zhuǎn)變

l 新型角色

u 教練式的作用

u 解決問(wèn)題六個(gè)步驟

l 確定目標(biāo)與問(wèn)題

l 分析問(wèn)題

l 收集解決方案

l 選擇和計(jì)劃

l 實(shí)施

l 評(píng)價(jià)與再發(fā)防止

u 教練在解決問(wèn)題中的角色

u 領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式

u 管理者的思維模式

u 教練的工作分類

l 輔導(dǎo)

l 培訓(xùn)

l 勸導(dǎo)

l 發(fā)展

u 授權(quán)

l 授權(quán)的步驟

l 授權(quán)的原則

l 活動(dòng)練習(xí)

l 全面了解教練的對(duì)象 

u 理清現(xiàn)狀

u 關(guān)鍵價(jià)值鏈

u FEBC

u 根本性解決問(wèn)題

u 不同階段的教練重點(diǎn)

u 教練需求信號(hào)

u 教練技術(shù)問(wèn)題練習(xí)

l 教練法之培訓(xùn)與發(fā)展

n 培訓(xùn)定位

n 培訓(xùn)和教育的區(qū)別

n 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程

n 素質(zhì)模型

l 教練法之輔導(dǎo)與勸導(dǎo)

n 輔導(dǎo)的目的

n 什么是輔導(dǎo)

n 輔導(dǎo)

u 判斷下屬的準(zhǔn)備度

u 教練行為的情境領(lǐng)導(dǎo)

l 告知

l 推銷

l 參與

l 授權(quán)

u 輔導(dǎo)的六個(gè)步驟

l 宣示目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能行

l 評(píng)估情況，確認(rèn)差距

l 要求咨詢

l 抽取智慧

l 移除疑惑

l 促進(jìn)行動(dòng)

n 勸導(dǎo)

u 勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的區(qū)別

u 勸導(dǎo)前的準(zhǔn)備

u 勸導(dǎo)的注意事項(xiàng)

u 勸導(dǎo)的常用方法

l 忠告式

l 探討式

l 管理教練

n 管理教練的流程

n 教練管理測(cè)試問(wèn)題