亮劍-大客戶銷售團(tuán)隊(duì)感恩與凝聚力提升特訓(xùn)

【課程背景】

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。如何提升銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？如何對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行職業(yè)化打造？將是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路！

銷售人員的執(zhí)行力不提升，所有的培訓(xùn)、產(chǎn)品革新以及業(yè)務(wù)方案都等于零。執(zhí)行力決定一家企業(yè)的發(fā)展，銷售人員執(zhí)行力決定了市場(chǎng)占有率，更是公司持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。為什么公司的銷售業(yè)績(jī)一直要老板自己扛？一個(gè)銷售明星的離開給業(yè)務(wù)帶來巨大傷害？執(zhí)行不是一個(gè)人的使命，執(zhí)行是真?zhèn)€銷售團(tuán)隊(duì)的魂！

方案制定了，銷售人員卻遲遲不行動(dòng)？

話術(shù)背完了，業(yè)績(jī)卻停滯不前？

計(jì)劃制定了，月月無法達(dá)成目標(biāo)？

考驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是速度，搶占市場(chǎng)要速度，競(jìng)賽方案要速度，客戶服務(wù)要速度！一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)弱，是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)；一個(gè)人的執(zhí)行力強(qiáng)弱，是個(gè)人的領(lǐng)悟力、工作態(tài)度以工作技能的綜合體現(xiàn)。

作為銷售人員，執(zhí)行是魂，沒有執(zhí)行，一切都是零。只有突破自我，高效執(zhí)行才能完成銷售業(yè)績(jī)，銷售業(yè)績(jī)就是王道，銷售業(yè)績(jī)就是考量每位銷售人員的唯一標(biāo)準(zhǔn)；而執(zhí)行恰恰是達(dá)成業(yè)績(jī)的唯一途徑。

【課程收益】

1、職業(yè)化銷售心態(tài)訓(xùn)練與提升；

2、使員工從要我做到我要做的轉(zhuǎn)變；

3、提升銷售員工積極應(yīng)對(duì)客戶、快速融入銷售團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的意識(shí)；4、提升銷售員工的顧客服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

5、提升銷售員工結(jié)果意識(shí)與工作執(zhí)行力；

6、幫助管理層和銷售人員提高能力，從而使他們以一個(gè)高水準(zhǔn)的效率進(jìn)行工作。

【課程特色】

講授、游戲、研討、案例分析等互動(dòng)方式，課程引入了最新的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！

【課程對(duì)象】一線銷售人員，銷售主管，銷售經(jīng)理，銷售相關(guān)骨干人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天） 

【課程大綱】

一、課程大定向

1.破冰

2.定向引導(dǎo)

引發(fā)學(xué)員對(duì)未來的思考，引發(fā)學(xué)員對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿

引入教練技術(shù)的工具，認(rèn)識(shí)到從心開始。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與分組

二、亮劍--大客戶銷售感恩凝聚力基礎(chǔ)訓(xùn)練

1、融入的態(tài)度

1）為什么要融入？工作現(xiàn)狀，融入的好處，不融入的危害！

2）什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。

3）融入融什么？融身、心、狀態(tài)！

4）結(jié)合銷售情景、團(tuán)隊(duì)階段特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際融入練習(xí)，下一步如何去做！

2、積極的態(tài)度

1）什么是積極？什么是消極？為什么要積極？

2）如何積極？三個(gè)互動(dòng)及示例：凡是發(fā)生不見得是壞事，福氣、正常，感恩一切。

3）結(jié)合銷售情景引導(dǎo)積極面對(duì)練習(xí)！

3、自信的態(tài)度

1）為什么要自信？什么是自信？

2）自信四維空間圖，伴隨案例講解。

3）作為業(yè)務(wù)人員的自信什么？相信自己的公司、產(chǎn)品、人品！

4）結(jié)合公司實(shí)際，做優(yōu)勢(shì)發(fā)掘練習(xí)。

4、認(rèn)真的態(tài)度

1）什么是認(rèn)真？

2）認(rèn)真活動(dòng)測(cè)試引導(dǎo)！

3）績(jī)效階乘引入：企業(yè)銷售業(yè)績(jī)提升版、個(gè)人業(yè)務(wù)能力成長(zhǎng)版不同版本講解！

4）結(jié)合實(shí)際認(rèn)真練習(xí)！查找各自工作中可以改進(jìn)之處。

5、全力以赴的態(tài)度

1）為什么要全力以赴？什么是全力以赴。

2）故事引入、案例講解。

3）場(chǎng)景互動(dòng)，激發(fā)學(xué)院全力以赴的內(nèi)心動(dòng)力。

4）結(jié)合實(shí)際全力以赴練習(xí)，下一步如何去做！

6、堅(jiān)持的態(tài)度

1）互動(dòng)，行業(yè)有無好壞？職業(yè)有無好壞？

2）個(gè)人案例引入案例講解。

3）引入業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的階段論，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！與公司共成長(zhǎng)，共發(fā)展。

三、亮劍--大客戶銷售感恩凝聚力升級(jí)訓(xùn)練

1..信任主題——“信任倒”活動(dòng)                                            

通過“信任倒”活動(dòng)使員工切身感受到他和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，突出團(tuán)隊(duì)的力量，增強(qiáng)員工的歸屬感及凝聚力。

2.負(fù)責(zé)任主題――“領(lǐng)袖風(fēng)采”活動(dòng)

通過該游戲使員工體驗(yàn)到在打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中信任的力量是最基本的，并反省到自己一直在團(tuán)隊(duì)中是如何有意或無意忽略了身邊同事的協(xié)作與支持的，從而愿意從自己調(diào)整心態(tài)愿意站在不同的角度創(chuàng)造我們一直想要的團(tuán)隊(duì)------真誠、合作伙伴、肯定的團(tuán)隊(duì)氛圍。

3.凝聚力主題——“企業(yè)興亡、責(zé)任在我”活動(dòng)                                                       

通過“邁向成功之路”活動(dòng)使員工切身感受到企業(yè)是如何一步步發(fā)展到今天的，而我們作為企業(yè)中的一員今天要如何來行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的、部門的、個(gè)人的工作目標(biāo)。

4.全力以赴主題——“破產(chǎn)重組”活動(dòng)

經(jīng)過緊張、深刻的有方向的練習(xí)，學(xué)員自我感受到內(nèi)心明顯的變化，這些練習(xí)就如同一面明亮的鏡子令學(xué)員深刻覺察到自己的綜合素質(zhì)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)成長(zhǎng)的艱辛，認(rèn)識(shí)到個(gè)人的不足，堅(jiān)定發(fā)展的信念。

5.感恩主題——“藍(lán)絲帶”活動(dòng)

通過“藍(lán)絲帶”活動(dòng)讓學(xué)員感受到，我們是可以創(chuàng)造奇跡、創(chuàng)造不同的人，在工作、生活中肯定每個(gè)人的價(jià)值，不論我們是誰，都有這樣的能力。

四、課程結(jié)束