<ul id="8eaoi"><sup id="8eaoi"></sup></ul>
  • <del id="8eaoi"><dfn id="8eaoi"></dfn></del>
  • <ul id="8eaoi"></ul>
    <strike id="8eaoi"></strike>
    宋藝文
    • 宋藝文服務營銷實戰專家,AFP金融理財師
    • 擅長領域: 銀行保險 管理技能提升
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:杭州市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
    • 在線咨詢

    講師簡介

    宋藝文老師  服務營銷實戰專家

    AFP金融理財師

    15年國有銀行網點輔導實戰經驗

    30家銀行培訓咨詢和輔導經驗

    曾任:中國銀行某分行丨網點主任

    曾任:中國銀行某分行丨財富中心管理崗/理財經理

    農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師

    擅長領域:星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷……

    宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗,親歷銀行網點的服務營銷轉型,對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗,結合員工與客戶服務營銷的實際情況,為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。

    曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導,長期合作經驗:昆山農商行(36個網點)、吉林市工商銀行(15個網點)、農業銀行(14個網點)、建設銀行(10個網點)、華夏銀行(8個網點)、陜西信用社涇陽(6個網點)……累計授課場次近1000場,受訓學員超20000人。

     

    實戰經驗:

    創建2個總行級全國文明服務示范網點:1993年初入銀行就職時,從基層員工做起,具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力,曾結合網點的發展現狀,打造了全省第一個總行級示范網點,實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理,得到內部領導的高度認可,從而晉升新開網點主任。

    籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶:負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配,擅長VIP客戶的開發與激活,成功開發了200多名VIP客戶,并制定VIP客戶管理條例、維護規范,從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》,成為行內范本廣受傳閱,助力20個網點的業績完成率達98% 。

    培養了1000多名大堂經理:制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓,從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力,為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。

     

    部分授課案例:

    ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀(規范)》課程的培訓,累計授課100期。

    ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S(現場)管理》課程的培訓,累計授課超80期。

    ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓,累計授課超60期。

    ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓,累計授課超50期。

    ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓,累計授課20期。

    ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點(轉型)輔導師訓練營》課程的培訓,累計授課20期。

    ……

     

    主講課程:

    《廳堂崗位聯動營銷》

    《銀行網點的標準化建設》

    《網點主任管理技能提升》

    《職業化素養與道德建設》

    《消費者權益保護與投訴處理》

    《銀行存量客戶的維護與激活》

    《大堂經理綜合能力提升訓練營》


    授課特點

    ● 實用技能訓練:實用性強、接受度強、強化模擬實訓;

    ● 課后跟進反饋:影響持久、反復糾正、粘性跟蹤機制;

    ● 培訓目標達成:訓練出成果、輔導見效果、目標落地有結果。

    服務客戶

    中國銀行:中國銀行貴州省分行、中國銀行南通分行、中國銀行南京分行……

    工商銀行:工商銀行吉林市分行、工商銀行駐馬店分行、工商銀行南通分行……

    農業銀行:農業銀行安徽省分行、農業銀行梧州分行、農業銀行崇左分行、農業銀行通遼分行、農業銀行懷化分行、農業銀行邵陽分行、農業銀行呼倫貝爾分行……

    建設銀行:江蘇省分行、煙臺分行、承德分行、佛山分行、汕尾分行……

    交通銀行:貴州省分行、江蘇省分行、烏海分行、深圳分行…..

    郵儲銀行:湖南省分行、廣西區分行、江蘇省分行、北京分行、麗江分行、慶陽分行、白銀分行……

    股份制銀行:民生銀行昆明分行、華夏銀行中山分行、華夏銀行滄州分行、中信銀行呼市分行……

    城商行:江蘇銀行、徽商銀行、蘇州銀行、蘭州銀行、遼陽銀行、濟寧銀行、中原銀行、日照銀行、雅安銀行、貴陽銀行、威海銀行、長沙銀行、九江銀行、廈門銀行……

    農信系統:昆山農商行、廣西區聯社、內蒙古區聯社、陜西省聯社、陜西信用社涇陽(全國20+省的縣級信用社)……

    行業協會:合肥市銀協、烏海市銀協、延安市銀協……

     


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    主站蜘蛛池模板: 精品精品国产国产| 最新精品国偷自产在线| 伊人 久久 精品| 五月花精品视频在线观看| 精品无码AV一区二区三区不卡| 久久久久无码精品国产app| 97久久精品人妻人人搡人人玩| 正在播放酒店精品少妇约| 精品人妻无码专区中文字幕| 91精品国产综合久久香蕉| 99精品热这里只有精品| 日产精品久久久一区二区| 三级高清精品国产| 精品国产一区二区三区2021| 亚洲精品小视频| 久久91精品久久91综合| 99国产精品久久| 精品人妻中文字幕有码在线| 无码人妻精品一区二区三区99仓本 | 午夜精品久久久久久久无码| 国产精品午夜一级毛片密呀| 精品一区二区久久| 华人亚洲欧美精品国产| 国产精品自拍一区| 国产女人18毛片水真多18精品| 国产精品污WWW一区二区三区| 成人免费精品网站在线观看影片| 欧美精品福利视频| 久久精品这里热有精品| 久久99精品国产99久久| 国产精品国产精品国产专区不卡 | 久久99国产精品99久久| 精品久久久久久亚洲| 99视频精品全部在线观看| 国内精品久久久久久99蜜桃| 久久精品www人人爽人人| 日韩精品无码Av一区二区| 午夜精品一区二区三区在线视| 日本精品久久久久影院日本| 欧美精品高清在线xxxx| 亚洲精品一级无码鲁丝片|