互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式與營銷系統(tǒng)全方位實戰(zhàn)落地訓(xùn)練課程

▉課程背景：

在互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展的當(dāng)下，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)去邊界化、去中介化、去中心化的影響和沖擊，與之而來的是社會上出現(xiàn)了一堆陌生又熟悉的新名詞：共享經(jīng)濟、O2O、眾籌、眾包、大數(shù)據(jù)、社群、顛覆式產(chǎn)品等等，很多人聽過這些名詞，但并不一定理解當(dāng)中的意思，有一部分人知道什么意思，但理解得并不深入，還有一部分人領(lǐng)悟了深意，但因為沒有技術(shù)團隊，再好的互聯(lián)網(wǎng)模式都無法落地。因此，針對我所授過課的總裁班中企業(yè)家普遍存在的問題，專門開設(shè)了這一門集“互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式頂層設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)八大實戰(zhàn)營銷策略、O2O系統(tǒng)平臺搭建等互聯(lián)網(wǎng)全方位課程體系，從思維引導(dǎo)到模式設(shè)計，到營銷推廣，再到系統(tǒng)搭建，全方位地幫企業(yè)做好“互聯(lián)網(wǎng) ”的實踐落地，授課過程做到“有趣、有料、有實戰(zhàn)”。

▉課程解決的問題和總體思路：

一、項目需要解決的問題

1.“互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式的頂層設(shè)計;

2.企業(yè)產(chǎn)品與品牌的重新定位和包裝;

3.互聯(lián)網(wǎng)八大實戰(zhàn)營銷策略運用;

4.顛覆式產(chǎn)品設(shè)計與社群化客戶營銷;

5.低成本營銷活動的策劃與推廣;

6.O2O系統(tǒng)平臺的搭建。

二、項目總體思路

1.“互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式的頂層設(shè)計——解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式問題。企業(yè)要向互聯(lián)網(wǎng)方向去轉(zhuǎn)型，首先要重新設(shè)計它的商業(yè)模式，因為互聯(lián)網(wǎng)的思維與傳統(tǒng)思維有不少差異，比如免費思維和平臺思維。有很多人并不理解什么是“ 互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng) ”，認為線下生意做得好，到線上開個網(wǎng)店就是“互聯(lián)網(wǎng) ”了，其實不然，這兩者有本質(zhì)的區(qū)別，前者是物理變化，后者是化學(xué)變化，通過課程我們將在模式上重新幫企業(yè)進行梳理，從用戶痛點挖掘、平臺模式設(shè)計、長尾贏利點的思考，真正實現(xiàn)用戶企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。

2.企業(yè)產(chǎn)品與品牌的重新定位和包裝——解決產(chǎn)品與品牌的定位問題。很多企業(yè)原來產(chǎn)品銷量非常高，但這些年突然發(fā)現(xiàn)銷量上不去了，這是為什么?答案很簡單，因為當(dāng)下的消費主流變了，從原來的60、70后變成了80、90后，甚至是00后，消費主體變了，消費習(xí)慣當(dāng)然也就跟著變了，比如為什么那么多人會買蘋果手機?真的是為了蘋果手機好看、OS系統(tǒng)穩(wěn)定、APP豐富嗎?不是，真正的蘋果粉絲的回答是：為什么用蘋果手機?因為我們的喬幫主教育我們，跟著他改變世界。小米的手機講“為發(fā)燒而生”，“錘子”手機說“天生驕傲”，你會發(fā)現(xiàn)，那些忠誠的粉絲購買產(chǎn)品的原因都不是產(chǎn)品本身功能不錯，而是背后那一種不為人知的精神連接，因此你的品牌和產(chǎn)品就需要重新定位和包裝，必須賦予產(chǎn)品與眾不同的精神和情懷，與粉絲產(chǎn)生共鳴和鏈接。

3.互聯(lián)網(wǎng)八大實戰(zhàn)營銷策略運用——解決增加用戶和產(chǎn)品推廣問題。平臺模式的關(guān)鍵是需要用戶流量，沒有流量的平臺是一分不值的，這也是很多企業(yè)家們最為困惑的事情。那么如何增加用戶流量呢?如何進一步推廣你的產(chǎn)品呢?本課程會非常系統(tǒng)地全方位地為你講解互聯(lián)網(wǎng)八大營銷策略，包括：微信營銷、搜索營銷、體驗營銷、參與感營銷、社群營銷、電商營銷、大數(shù)據(jù)營銷、事件營銷。其中涉及到將近200多個經(jīng)典案例，讓企業(yè)家們一次性地全面掌握這些互聯(lián)網(wǎng)營銷策略。

4.顛覆式產(chǎn)品設(shè)計與社群化客戶營銷——解決企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計和社群打造的問題。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計與傳統(tǒng)的設(shè)計有很大的區(qū)別，它更強調(diào)簡約、專注、單一，甚至形成爆款，比如我們說要推動一頭大象用手推是推不動的，那么怎么辦?如果你拿一個錐子在大象屁股后面戳一下，大象就會飛奔起來。這就是互聯(lián)網(wǎng)顛覆式產(chǎn)品設(shè)計的技巧。同時，在產(chǎn)品設(shè)計中，課程也會結(jié)合社群中的粉絲的特點來講解如何匯聚粉絲，形成龐大的社群，然后通過社群兜售你的產(chǎn)品。

5.低成本營銷活動的策劃與推廣——解決線下事件營銷活動策劃與實施的問題。OTO主要模式有兩種：一種是線上線下模式，即消費者在線上訂購商品，再到線下實體店進行消費的購物模式，另一種是線下線上模式，即利用下下的信息展示渠道以及各種線下推廣活動，將用戶引導(dǎo)到線上消費的模式。那么，有了線上的平臺，如何解決線下體驗活動的策劃呢?本課程會詳細介紹線下事件營銷活動開展的步驟和技巧，一步一步讓企業(yè)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會。

6.O2O系統(tǒng)平臺的搭建——解決系統(tǒng)搭建的技術(shù)問題。沒有技術(shù)做支撐，任何互聯(lián)網(wǎng)模式都是空中樓閣，想法再好也無法付諸實踐，本課程的另外一個優(yōu)勢在于，不但全方位地學(xué)通互聯(lián)網(wǎng)所有的知識點，教而且通過現(xiàn)有的技術(shù)團隊幫助企業(yè)開展線下的技術(shù)落地方案，手把手地教會如何搭建平臺，真正能幫助企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)落地轉(zhuǎn)型。

▉課程時間：3天,6小時/天

▉課程對象：企業(yè)中高層管理人員、人力資源部相關(guān)人員、市場部相關(guān)人員、其它部門管理者

▉課程方式：工具講解、小組討論、實戰(zhàn)練習(xí)、案例分析等

▉課程大綱：

前言：從兩場著名的賭局說起

賭局一：2012年12月王健林VS馬云

賭局二：2013年12月董明珠VS雷軍

“互聯(lián)網(wǎng) ”VS“ 互聯(lián)網(wǎng)”

第一講：互聯(lián)網(wǎng)的基本理念

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?

二、互聯(lián)網(wǎng)的三大特點

1.去邊界化

2.去中心化

3.去中介化

三、互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯

1.用戶價值=創(chuàng)造價值（設(shè)計 制造） 傳遞價值（信息流、資金流、物流）

第二講：平臺模式——去中介化的渠道革命

案例：小米盒子背后的商業(yè)邏輯

案例：京東和蘇寧之爭

一、渠道變革思維一：免費思維

例：上海地鐵站的愛心捐助

1.基礎(chǔ)免費、增值收費

例：163郵箱

2.短期免費、長期收費

例：淘寶

例：史玉柱的征途

3.免費體驗、其他收費

例：360殺毒軟件模式

4.硬件免費，軟件收費

例：華數(shù)電視

5.自己免費，第三方收費

例：打火機如何降低成本

思考：四川航空的資源整合模式

二、渠道變革思維二：平臺模式

視頻：馬云遼寧衛(wèi)視視頻

1.什么是平臺

2.平臺的意義

3.如何搭建平臺

1）價值體驗：針對用戶痛點提供的服務(wù)內(nèi)容

2）流程再造：改變信息流、資金流、物流

3）盈利模式：基于廣告、數(shù)據(jù)、社群的長尾贏利點

4）制度系統(tǒng)：吸引流量、提升粘性的生態(tài)機制

例：滴滴打車

例：中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)

例：鋼谷電商

討論：根據(jù)學(xué)員不同的行業(yè)設(shè)計并討論商業(yè)模式

品牌篇：企業(yè)產(chǎn)品與品牌的重新定位 

第三講：品牌的基本理念

一、什么是品牌

例：如何挑選方便面

二、品牌的三個特點

1.品牌就是讓消費者的選擇變得簡單

2.品牌是消費者腦海中一瞬間的聯(lián)想

3.品牌最高境界是無理由的精神信仰

第四講：定位錨——告訴消費者你的賣點是什么

一、什么是定位

1.定位就是同類產(chǎn)品要賣出不同來

例：可口與百事

2.定位讓人記得住的一定是單一特色

例：海爾與格力

例：三星與蘋果

3.定位就是告訴消費者我的品牌即品類

例：萬達廣場、蘋果手機、肯德基、百度、席夢思床墊

二、如何做好互聯(lián)網(wǎng)品牌定位

1.功能

2.情感

例：T恤衫如何增值

例：路虎、寶馬、奔馳如何定位

例：ROSEONLY

例：褚橙

例：印象舌尖的自行車銷售方案

3.附屬

例：微信的奧秘

例：水手碼頭的定位

例：大花小花小小花

例：光大銀行的冬奧會郵票銷售方案

第五講：視覺錘——展示你產(chǎn)品讓人印象深刻的個性化要素

一、視覺錘的意義

1.占領(lǐng)消費者的心智資源

2.加深消費者對品牌印象

3.增加品牌的外延觸角

二、構(gòu)建視覺錘的六大要素

1.形狀

2.顏色

3.符號

4.包裝

5.形象

6.故事

第六講：語言釘——講出一句讓人心動的廣告語

一、語言釘?shù)娜髼l件

1.和調(diào)性——符合產(chǎn)品特性

2.接地氣——讓屌絲也能聽得懂

3.耍花腔——有語言上的小花招

二、語言釘?shù)牧N類型

1.直接型

例：喜之郎、中國人壽、哈根達斯、萬達廣場、歐萊雅、腦白金

2.態(tài)度型

例：特侖蘇、紅牛、百事可樂、耐克、阿迪達斯、李寧

3.功能型

例：王老吉、真功夫、娃哈哈、京東、汰漬、匯源腎寶

4.體驗型

例：老壇、雪碧、寶馬、德芙、農(nóng)夫山泉、雀巢咖啡

5.未來型

例：聯(lián)想、聯(lián)通、凌志、福特

6、情懷型

例：人頭馬、褚橙、英菲尼迪、蘋果、小米、錘子

第七講：場景布——通過場景做好品牌營銷

一、前提：挖掘消費者內(nèi)心真實的想法

1.需要（need）

2.想要（want）

例：交運校車策劃案

二、方法：三維場景營銷法

1.共感（畫面情境）

2.共振（情感情緒）

3.共鳴（觀點話語）

例：世博林橄欖油

例：爆米花

例：嶺南香米

第八講：信任狀——設(shè)計一款高逼格的海報

一、設(shè)計海報的注意點

1.準(zhǔn)——海報要圍繞產(chǎn)品的訴求

2.專——一個海報表現(xiàn)一個主題

3.簡——海報語言重點要突出

4.新——海報設(shè)計要有創(chuàng)意

二、商業(yè)海報的類型

1.產(chǎn)品型海報

2.活動型海報

例：黃太吉的海報

3.招聘型海報

例：黃太吉、渤海銀行招聘海報

4.情懷型海報

例：紅米手機、堅果手機、錘子手機、水手碼頭、圣米諾硅藻泥、加多寶

營銷篇：互聯(lián)網(wǎng)八大營銷策略

第九講：互聯(lián)網(wǎng)營銷策略一：體驗營銷

一、兩個重要的概念

1.用戶VS客戶，有什么區(qū)別?

例：小孩子買鞋