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一、 新時代人力資源管理者在企業中的角色定位
1. 人力資源管理的角色
2. 戰略伙伴
3. 專家顧問
4. 員工服務者
5. 變革推動者
二、 新時代人力資源管理者的職責分擔
1. 直線職權和職能職權
2. 企業高層管理者的角色、職權與職責
3. 直線管理人員角色、職權與職責
4. 人力資源管理部門的角色、職權與職責
三、 新時代人力資源管理部門的功能
1. 直線功能
2. 協調功能
3. 服務功能
四、 企業人力資源管理者應具備的素質與技能
1. 具備人力資源管理的專業知識、技術和技能
2. 能夠具備戰略思維、眼光，參與企業戰略層面的決策
3. 具備出色的人際溝通能力和人際親和力
4. 業務技能
5. 人際信任
6. 人力資源管理技能
7. 變革的技能
五、 新時代人力資源部門面臨的主要變化
1. 面對靈活的工作環境
2. 培養全球化的觀念
3. 關注終生的學習
4. 轉變戰略角色
5. 成為員工的客戶經理人
六、 新時代人力資源管理部門及管理者急需解決的問題
1. 依據企業的戰略要求，來設計和開發企業的人力資源管理系統
2. 實現與企業的整個經營管理系統的對接
3. 人力資源管理者如何投入到企業的戰略規劃制定過程之中
4. 根據戰略和人力資源規劃的要求進行人員的招聘、甄選和錄用
5. 正確處理企業的薪酬戰略
6. 根據企業的戰略設計企業的績效評價指標體系
七、 明確戰略職能開創新時代人力資源管理工作新局面
1. 明確人力資源管理的戰略性職能
2. 重新定位人力資源管理者的角色
3. 重組人力資源部以改善人力資源管理職能的有效性
4. 建立一整套科學而有效的人力資源管理體系
5. 企業人力資源管理者要成為專家
6. 企業人力資源的政策與決策愈來愈需要外腦
