非人課程大綱-1.0
《好劍親手磨——非人課程》大綱
【課程背景】
古今中外的各種興衰相替,無不證明組織的競爭歸根結底是人才的競爭,現代企業在全面運營中所關注的,也無外乎“管人”與“理事”兩大永恒課題。當各部門“技術能手”和“工作標兵”被提拔到領導崗位后,無不面臨著“管人更比做事難”的局面。因此,直線部門的領導掌握“選人、育人、用人、留人”就成為不可或缺的能力。
如何簡潔地分析團隊內各崗位的任職要求;
如何快速了解伙伴們的個性特質;
如何挑選適合自己部門的新人;
如何構建高效的工作團隊;
如何有效提高伙伴們的工作熱情;
如何有針對性開發團隊成員潛能
如何提升自己在團隊內的影響力……
對于擅長于處理本部門業務的領導而言,更大的挑戰往往是如何構建起“與自身匹配”的高效能團隊,如何在“以人為本”指導思想下建設、整合、激發團隊,就成為直線領導的必修技能。
【課程收益】
掌握便捷的工作分析方法;
構建易檢測的崗位任職標準;
了解個性特質的知識體系;
掌握檢測員工個性的防偽工具;
掌握個性化激勵方案設計模型;
了解有效督導、能力開發、風險管控等方法
【課程特色】
以古喻今,中西合璧。
案例引領,工具落地。
【課程對象】業務部門、職能部門直接管理者
【課程時長】 2天(6小時/天)
【課程大綱】
人力資源概述
人力資源價值
人力資源核心目標
企業人力資源生態鏈模型
人力資源主要流程
發展型人力資源七步模型
人力資源管理地位
全面人資管理視角
人力資源構成
人力資源學科組成
“涼亭中的牡丹”模型
人力資源外圍關系
戰略視野的人力資源漢堡模型
人力資源內部關系
各模塊的有機整體關系
人力資源演進
人資管理基礎演進
用四個管理學理論“他爹”來闡述經典管理學在人力資源中的應用,回顧管理學的百年沉淀。
人資心理基礎演進
人本主義和行為主義的演化對人力資源學科的影響
人資研究溯源
結構化崗位分析——視頻、演練
觀看視頻《首戰上峰嶺》,討論各崗位任職資格的提取要素。
崗位關系分析
以目標崗位為中心,構建起“內、外、上、中、下”關系的九宮格,進行結構化分析,并歸類。
崗位成果分析
在《成果分析表》上以關系分析對應人為索引,以交付物為基準,分析崗位輸出成果。
分析指標選擇
對輸出成果從頻率、關鍵行為、合格標準、精神動力、個性能力等維度進行結構化分析,取得原始資料,在比對同組樣本數據后確定指標項。
任職要求提取
對確定的指標值進行量化分析,從中提取該崗位的能力標準和個性標準,構建簡易崗位任職資格模型,說清“有多累、有多難、啥脾氣”。
案例分享
某機械制造公司崗位分析過程及成果。
案例:某機械制造公司崗位分析過程及成果
演練:各組分別完成《成果分析表》練習
高效招募組合拳
招募設計的常識——視頻、講授
按圖索驥新解:詳解“結構化招聘流程”;
觀看視頻《戚繼光選兵》,介紹結構化招聘的要點、流程、價值,并引導學員從任職資格中提取招聘標準。
基于任職資格模型的筆試(或實踐能力)設計
以心理篩查與專業基礎要求為指導,設計適宜的筆試流程與評價標準,進行高效的團體篩選。
基于關鍵能力的面試設計
面試的基本流程、評價中心技術(LGD、公文框、沙盤)、微表情、情景式問題設計
制訂評價標準和面試官分工方案。
結構化招聘中的標準建立、手冊編制與面試官培訓
素質測評的工具——講授、演練
講授以“DEEP職業性格模型”為基礎的個性分析方法
基于個性特質報告,指導學員在招聘中識別職業興趣,并掌握職業生涯規劃方法。
講授基于筆跡心理學和繪畫心理學的個性測試方法
案例分享
某銷售公司招商部組建歷程。
案例:某銷售公司招商部組建歷程
演練:各組分別完成《招聘測評方案》設計
團隊成員配置
團隊角色理論與實踐——講授、演練
觀看視頻《臺州大捷》,介紹鴛鴦陣,引導得出“沒有完美個人,但有完美團隊”的共識。
講解團隊角色模型,使學員了解各角色的優缺點和團隊貢獻。
團隊角色與個性特質的匹配
基于團隊角色理論,把個人特質與團隊角色相匹配。
基于團隊成員個性特質、崗位任職資格和團隊角色模型,設計合理的團隊配置方案。
對現有團隊角色缺位情況設計再平衡方案
案例:某集團人力資源部人崗匹配項目實況
演練:各組分別完成《團隊角色盤點圖》練習
團隊成員培訓
培訓需求的確定——講授、演練
觀看視頻《苦練戚家軍》,引出“多流汗”和“少流血”的關系。
講解戰略地圖與培訓需求的關系
用戰略分解來校驗任職資格中的關鍵指標,并基于差距,確定培訓需求。
培訓計劃與實施——講授、演練
培訓計劃編制
培訓資源選擇
培訓效果評估
操作技能型培訓要點
案例:某瑜伽連鎖店教練培養計劃與實施
演練:各組分別完成《動作分解與講授要點表》練習
團隊成員激勵
激勵原理演化——講授、討論
觀看視頻《戚家軍分獎金》,引導學員思考不同工作伙伴、不同工作模式要用不同激勵方式。
經典激勵理論講解
介紹綜合激勵模型及其應用案例
個性化激勵方案設計——討論、演練
分析激勵對象個性特質
分析激勵對象內外需求
分析激勵對象工作條件與績效
設計有針對性的激勵方案。
案例:某招商項目內部激勵方案設計過程
演練:各組分別完成《個性激勵方案》設計
績效標準設計
績效管理概述
績效管理淵源
績效管理類別
績效管理流程
績效指標提取
戰略分解式
崗位分析式
綜合校驗式
績效標準建立
要素遞進式
程度區分式
組合運用式
績效溝通與勞動風險
績效溝通的要點
績效管理中的證據固化
績效輔導話術——講授、演練
溝通常識
正向反饋技巧
負向反饋模式
場景演練
案例:某招商公司戰略澄清與指標提取
演練:各組分別完成戰略分解與標準設計練習
付薪理由指揮棒
薪酬管理概述
薪酬概念與構成
常見薪酬類別及其比較
薪酬政策選擇
薪酬結構設計
結構化薪酬的意義
薪酬廣義結構
工資結構與付薪理由
薪酬水平設計
整體水平確定
要素梯度設定
試算平衡
案例:某機械制造公司生產員工薪酬改革方案
演練:各組分別完成崗位價值評估練習