情境領導

課程大綱

針對行業

通用

培訓對象

企業的所有領導者

課程收益

確保目標實現和任務完成的關鍵方法
確定雇員能力和意愿水平的診斷技巧
有意識地選擇適合某個情境的領導風格的能力
有效影響雇員行為的溝通技巧和通用語言
客觀地處理績效問題的有效方法
加速人才的開發和保持
增加對差異的尊重

延伸收獲
加速領導力開發
能以正確的形式對人實施向上、向下和跨越之間的影響力技巧
提供與其他領導力訓練連接的框架                                        

在保持積極的工作環境下最優化績效—保持平衡

課程大綱

模塊一：領導過程與業績
本課程以什么是領導為切入點：“領導就是努力對外界產生影響，有效的領導就是使自己的行為符合個人或組織的需要。”領導的三大要素是：診斷、適應和溝通。在任何一種情境中都能夠準確地確定任務是成為一個高效的領導者要經歷的第一步。搭建工作平臺可以提前將任務計劃、分解和制定出考核標準。

實施影響力的過程
探究組織中管理與領導的背景
對管理和領導進行定義并就他們的區別進行討論
解釋領導力的概念，分析它對績效表現的重要影響
收集數據，以確定您對自己領導風格的認知
從技術人員走向領導的過程

確定真正的工作任務
了解職位、職務和職責之間的區別
影響力產生的過程
確認真正的任務―――如何分解職能，目標與活動。


模塊二：員工績效的評估標準（如何診斷員工完成任務的狀態）
員工在接受或負責某具體任務時表現出不同的能力和意愿程度來，我們稱之為準備度。本模塊將通過案例討論，視頻觀摩以及小組討論，教給學員如何去診斷員工完成任務的準備度，以及快速根據員工的表現特征去確定準備度水平。

追隨者準備度
明確并理解關于能力的特征
明確并理解關于意愿的特征
深刻理解準備度是動態的
理解能力和意愿之間的相互作用

追隨者準備度水平
員工準備度層次
員工準備度表征  
員工準備度的測評與判斷

模塊三：領導風格（領導行為，領導風格及其有效性）
重點是領導風格的兩個重要因素：任務與關系行為。情境領導模式可以以圖解的方式清晰地對這些風格和行為進行區分。學習者可以通過觀看各種各樣的錄像或DVD來培養自己對追隨者完成一項任務的能力、意愿程度和自信心進行識別的能力。這樣，領導者就能夠調整自己的領導風格，使之成為最有效的領導方式，以避免失敗和誤導的發生。通過領導風格的測評和反饋，會幫助學習者理解自己的主要領導風格以及傾向實施的各種行為，從而結合自己的實際情況做出改進。

領導風格
對“工作行為”和“關系行為”進行解釋
給出高工作、低工作和高關系、低關系的詳細指南

情境領導模型
討論并操作情境領導模型
了解在不同情境下哪種領導風格最有效
建立根據追隨者狀態實施不同領導風格的能力
了解在不同情境下最可能發生的領導風格
理解領導風格與追隨者狀態配合不當產生的短期和長期影響

反饋評估
了解您個人的主導領導風格的意義
評估構成個人領導風格全貌的主要領導風格
了解風格全貌的優勢和有待改善的方面

模塊四   繪制新航向－360度調整  
情境領導模型回顧
運用模型的三個步驟
繪制新航向
LEAD 360度領導力評估
風格/準備度矩陣活動
擴展的風格/準備矩陣

模塊五   權力基礎
影響力的基礎
職位權力與人格權力
影響力的描述  
七種權力基礎描述
認識自己的權力基礎  
如何建立自己的權力基礎  
七種權力的運用
不同準備度下七種權力的應用  
權力基礎與領導風格的匹配

模塊六   情境教練--開發周期和衰退周期  
情境教練模型與績效周期
ACHIEVE績效模型（業績診斷工具）
衰退周期（防止準備度下滑）
開發周期（開發員工業績）
結構化技能開發（SSD）（角色扮演）

模塊七   領導力開發行動計劃
制定戰略性績效提高的計劃
識別追隨者的支持風格與特定任務準備度的搭配
制定一個在你工作中運用情境領導的活動計劃