<ul id="8eaoi"></ul> ? 課程背景：
世界500強企業堅持把員工職業素養培訓作為長期的系統工作，因為員工的職業精神直接制約著企業發展戰略能否行之有效，也直接制約著企業的核心競爭能力發揮。
我們傳統文化中推崇的“工匠精神”也是一種職業精神，它是職業道德、職業能力、職業品質的綜合體現。
所以，訓練出一批積極主動，素質超群的職業化隊伍，無論中外、各行各業，都是一項非常重要的工作。本課程將從從積極主動、以終為始、要事第一、團隊協同、自我執行、令行通報等方面，告訴你做為一個現代員工，在職場人、事方面應具備職業價值取向和行為方式。
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? 課程時間：1天（6小時）
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? 課堂形式：學員分組，4-6
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? 課程設計：
第二章、自主：積極主動、以終為始
第三章、獨立：找到種子、發芽開花
第四章、互賴：融入團隊、協力同心
第五章、紀律：令行通報、有始有終
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? 課程目標：
責任：掌握西點執行軍規，例如結果導向、工作無借口、關注細節、尊敬上司等。
自主：轉換模式，主動積極，以終為始，明確個人愿景和自我領導的原則。
獨立：以自我領導原則為中心，做到要事第一，對自我愿景進行組織與實踐。
互賴：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團隊，高效協同。
紀律：掌握企業界的“三大紀律八項主義”，即“令行通報”十條令。
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? 課程對象：
全體員工、新入職大學生等。
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? 課程大綱：
3 第一章：責任、結果導向、關注過程
一、 為什么執行難
1. 動力不足
2. 阻力太大
二、 西點軍校的執行力
案例討論：這些企業為什么能成功
三、 什么是執行
1. 執行就是要結果。
2. 執行力是達成結果的態度、方法與措施。
3. 執行就要結果導向、兼顧過程。
案例：諸葛亮為什么殺馬謖
3 西典執行三軍規
1、工作無借口
2、細節決定成敗
3、以上司為榜樣
案例： 跟惠普/華為學執行力提升
3 第二章、自主：積極主動、以終為始
一、 快樂工作-樂業成就偉業
1. 人生三大選擇
2. 工作為了什么
3. 這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹
4. 熟悉的生存方式，也許最危險
5. 稻盛和夫：“樂在工作”和“想得簡單”
? 努力愛上工作-主動擴大甜蜜區
? 從小事中感受快樂
? 樂觀對待逆境
? 簡單的事做到極致，你就是成功者
四、積極主動-成功的第一要素
1. 社會之鏡
2. 積極主動模式
3. 變被動為主動-聆聽自己的語言
4. 關注圈與影響圈
案例討論：責任心困境，秘書的工作做完了嗎？
5. 如何積極主動
? 六倍溝通、多點耐心
? 結果導向、兼顧過程
? 發揮主導、正面思考
互動討論：去西藏旅行的問題
五、以終為始-自我領導的原則
1. 以終為始的定義
2. 兩次創造
? 主動設計還是被動接受
? 領導與管理-兩次創造
3. 改寫人生劇本：成為自己的第一次創造者
? 識別自己的生活中心
? 以原則為中心
4.定期進行階段職業生涯規劃
3 第三章、獨立：找到種子、發芽開花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景：忙的象孫子樣的大學生李明和王總的電梯對話
2、認識時間黑洞
案例解析：李明的時間統計結果
李明的時間統計作業
3、找到自已的價值觀
現場作業練習：你活著是為了啥?
二: 讓種子發芽
1、傳說中的四象限法則
? 第一象限文化
? 第二象限不緊急但非常重要
? 第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現象
? 第四象限文化
2、李明應用四象限時間管理法的四步
? 第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單）
? 第二步、把工作任務放入四個象限
? 第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
案例討論：猴子法則練習題
? 第四步、進行第二象限工作
3、第二象限事務的目標分解與任務描述
4、把時間看成一種投資
視頻案例討論：上海第一的士的時間管理
5、項目與行動
案例討論：以下十項，那些是屬于“項目”，那些是屬于“行動”
案例解析：李明領導的事務處理流程圖
6、今日待辦與日程表
3 第四章、互賴：融入團隊、協力同心
一、 團隊認識
1.西典軍規之團隊篇
2.團隊要什么樣的人？
3.團隊不要什么樣的人？
看圖識別：14種不好的團隊行為
二、溶入團隊六顆心
1. 主動心
2. 大局心
案例討論：從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人
3. 同理心
? 移情傾聽
? 同理心的溝通
互動游戲：同理心溝通三要決
4. 包容心
5. 雙贏心
? 情感帳戶
? 人際交往的模式
? 雙贏的過程
互動游戲：焦點對外說服
6. 感恩心
三、 團隊協同
1. 與上司的協同
互動討論：為什么有下屬，上司和下屬的關系是什么？
? 超越期望
? 關注細節
? 將服從進行到底
2.與同事的協同
互動討論：同事協同常見的誤區
? 同事就是客戶
? 誰貼近客戶，誰就擁有指揮棒
3 第五章、紀律：令行通報、有始有終
一、十條令之指令條令
? 確認指令
? 簡單任務：只需第一時間確認“收到”以及“重復指令內容”；
? 復雜任務：要確認“預計何時完成，實施要點，是否需要支援”；
? 及時報告
ü 回報、匯報、通報、求援
? 親撰周報
二、十條令之行動條令
1. 說到做到
2. 保持準時
在約定的時間開始做約定的事情
三、十條令之溝通條令
1. 日清郵件
? 郵件是商務環境下正式的溝通方式。
? 任何一封郵件都應在24小時內給予回復。
2. 會議記錄
? 如何開會
? 如何做會議記錄
四、十二條令之匯報條令
1. 三條總結
2. 一頁報告
3. 統計分析
