以結(jié)果為導(dǎo)向－華為營銷團隊績效管理與激勵

《以結(jié)果為導(dǎo)向－華為營銷團隊績效管理與激勵》課程大綱：

課程背景
華為擁有一支號稱狼性軍團的營銷鐵軍，他們在全球五大洲市場攻城掠地，無往而不勝。他們的戰(zhàn)斗力從何而來？有人說是華為獨特的企業(yè)文化，有人說是華為長期聚焦研發(fā)而技術(shù)領(lǐng)先，有人說華為創(chuàng)始人任正非的戰(zhàn)略眼光和人格魅力，這些觀點都有道理。然而我們不能忽視，華為在激活組織方面的獨到之處，“燒不死的鳥是鳳凰，不讓雷鋒吃虧，勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”，這些閃耀著哲學(xué)思想的價值觀使整個團隊“力出一孔”，全公司十幾萬人向著一個城墻口持續(xù)沖鋒，厚積薄發(fā)，創(chuàng)造了華為今天的輝煌。

課程收益
1.學(xué)習(xí)華為如何把一群高學(xué)歷的年輕人凝聚在一起，按照統(tǒng)一目標(biāo)，形成巨大合力
2.學(xué)習(xí)華為如何設(shè)立科學(xué)的績效管理體系，從而使優(yōu)秀者能夠脫穎而出，從而形成萬馬奔騰、英雄倍出的局面
3.學(xué)習(xí)華為如何構(gòu)建企業(yè)的利益分享機制，讓奮斗者獲得豐厚的回報
4.學(xué)習(xí)華為如何培養(yǎng)員工，形成龐大的后備梯隊，具備讓競爭對手恐懼的戰(zhàn)斗力
5.學(xué)習(xí)華為如何有效地設(shè)置目標(biāo)，提高團隊的執(zhí)行力

課程對象：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等

課程特色：陳銳老師語言幽默詼諧，讓學(xué)員在輕松愉悅中和團隊訓(xùn)練中打造狼性營銷團隊。結(jié)合陳銳老師二十來年實業(yè)及咨詢雙重職業(yè)經(jīng)歷，課程案例均為老師親身經(jīng)歷，真實性與可操作性強。并通過課堂講授 案例分析 視頻分析 小組討論 互動演練，讓學(xué)習(xí)過程生動化。

課程大綱
第一部分 華為所處的行業(yè)背景及公司發(fā)展階段
一、華為所處的通信行業(yè)發(fā)展概況
1、中國通信行業(yè)的成長
2、巨大中華的前世今生
3、國際通信市場格局
4、通信行業(yè)進入新的歷史階段
二、華為公司發(fā)展的三個階段
1、野蠻生長階段（1988－1997）
2、高速擴張階段（1998－2009）
3、走向正規(guī)化、國際化階段（2010－今）
三、華為營銷體系的歷史沿革及獨特營銷文化
1、華為營銷體系在公司的核心地位
2、華為營銷體系的歷史變遷
3、華為營銷組織結(jié)構(gòu)解讀
4、干部能上能下，破除領(lǐng)導(dǎo)干部終身制
案例：1996年市場部集體大辭職
5、勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
案例：華為營銷人員面對項目失敗如何做
6、小勝靠智，大勝在德
案例：華為選拔干部考核哪些標(biāo)準(zhǔn)
7、天道酬勤
案例：優(yōu)先提拔在艱苦地區(qū)奮斗的員工
8、燒不死的鳥是鳳凰
案例：員工受了委屈和不公正待遇怎么辦
9、以奮斗者為本，不讓雷鋒吃虧
案例：華為在分配上如何保證向做出貢獻的奮斗者傾斜，打破大鍋飯和等級制度

第二部分 華為營銷團隊的績效管理體系
一、華為獨特的人力資源管理體系
1、公司人力資源委員會與營銷體系人力資源模塊的對應(yīng)關(guān)系
2、企業(yè)價值鏈與價值評價體系
3、績效管理在人力資源模塊中的作用
4、績效管理對一線工作的牽引作用
二、績效管理體系概述
1、什么是績效，什么是績效管理
2、績效管理的四大領(lǐng)域
3、績效管理的體系架構(gòu)
4、績效目標(biāo)體系
5、績效管理程序
6、績效管理考核制度
7、績效管理組織與責(zé)任體系
三、華為營銷團隊績效管理實施
1、如何制定績效目標(biāo)
案例：華為一線部門SP和BP的制定
2、管理者的績效目標(biāo)和員工有何不同
案例：華為管理者和員工的PBC
3、如何做好績效輔導(dǎo)
1）設(shè)置階段性目標(biāo)
2）過程監(jiān)控
3）工作方法指導(dǎo)
4）回到正確軌道
5）做好記錄
4、績效評價
1）人和人比，還是人和目標(biāo)比
2）既關(guān)注結(jié)果，也要關(guān)注達成結(jié)果的過程
3）幫助員工發(fā)現(xiàn)差距
4）提出改進措施
5、績效反饋與溝通
1）為什么很多主管感覺難以與員工溝通
2）遇到員工不滿與投訴如何處理
3）考核結(jié)果如何應(yīng)用
案例：華為的考評體系
6、績效考核要注意避免哪些誤區(qū)

第三部分 華為營銷團隊激勵手段與實施
一、華為營銷體系員工的任職資格與薪酬架構(gòu)
1、任職資格的定義
2、與任職資格相匹配的薪酬架構(gòu)
3、華為薪酬設(shè)置的基本原則
4、雙因素理論
二、華為獎金分配制度
1、獎金從哪里來--獲取分享制
2、獎金的計算公式
3、獎金與員工哪些指標(biāo)掛鉤
4、獎金的發(fā)放與溝通
案例：獎金包的計算與考核指標(biāo)和權(quán)重的關(guān)系
三、華為股權(quán)激勵機制
1、華為股權(quán)激勵產(chǎn)生背景
2、華為內(nèi)部股如何分配
3、年度分紅的由來
4、內(nèi)部股的授予與回收
5、TUP計劃
四、華為的非物質(zhì)激勵
1、金牌團隊與金牌員工
2、華為工會組織
3、華為黨委和OEC
4、非物質(zhì)激勵手段是物質(zhì)激勵的有效補充
案例：華為某地區(qū)部“明日之星”的選舉

第四部分 演練
運用相關(guān)的工具和模板，根據(jù)設(shè)定的背景，制作團隊和個人的PBC