高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**模塊 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)的概念(1 1=?)
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
不同階段的管理方式
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么?
第二模塊 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是有效的?)
溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
分工與授權(quán) (在具體工作中如何操作?)
合理的激勵(lì) (沒有足夠的條件怎么辦?)
融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
第三模塊 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的角色組合
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本特質(zhì)
從西游記看團(tuán)隊(duì)角色類型
選擇團(tuán)隊(duì)成員的方法
團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
對(duì)沖突的有效管理
與不同性格特征人群的相處之道
角色測(cè)試:認(rèn)識(shí)你自己的角色類型
第四模塊 高效團(tuán)隊(duì)精神
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚力
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)士氣
營(yíng)造互信的合作氣氛(如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
提升責(zé)任意識(shí)(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
工作興趣 (如何才能把工作當(dāng)成興趣?)
合理的制度 (公平、公正、公開)
企業(yè)目標(biāo)與使命 (不竭動(dòng)力源泉)
第五模塊 高效團(tuán)隊(duì)管理技能
以人為本的管理模式
保健因素與激勵(lì)因素 (基礎(chǔ)還要有保障)
情緒管理在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
時(shí)間管理的步驟和方法
妥善處理個(gè)體和團(tuán)隊(duì)壓力
第六模塊 高效團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)的大隱患
溝通的主體和要素
PDP溝通風(fēng)格測(cè)試
溝通中的常見誤區(qū)
溝通中的語(yǔ)言運(yùn)用與身體語(yǔ)言之道
成功溝通的黃金法則
傾聽的藝術(shù)
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