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    高效審核技巧

    開課時間:2023年10月30日 至 10月31日
    開課城市:蘇州市
    主講老師:董老師
    報名費用:¥3000.00
    報名咨詢 咨詢電話:宋老師 18264192900

    課程介紹

    培訓時間/地點

    2023年10月30~31日(星期一 ~ 星期二)/蘇 州

    收費標準:3000/人

    含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

    不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 

    課程目標

    1.了解QEHS標準之間的內在聯系;

    2.熟練掌握、應用審核準備、實施方法;

    3.提升審核人員的審核技能。

    參訓對象

    經過ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001內審員培訓,對QEHS標準有了解和有一定審核基礎的人員。

    授課形式:

    知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

    課程大綱:

    章節

    內容

    時間

    第一章:QEHS標準內在聯系

    1ISO/IEC Directives Part2標準的框架

    標準框架

    體系的過程管理方法

    2QMS的目的、關注點及實現方法

    3EMS的目的、關注點及實現方法

    4OHSMS的目的、關注點及實現方法

    5QEHS體系間的聯系

    練習1:電瓶叉車運輸過程QEHS體系分別關注的重點是什么?

    9:00-10:30

    第二章:審核概念及原則

    1有關審核的定義

    2審核原則

    練習2:事實還是推理

    10:30-11:00

    第三章:審核策劃

    1審核方案管理

    2審核實施計劃

    審核計劃編制竅門

    建立審核小組

    3編制檢查表

    檢查表編制竅門

    4資料準備

    練習3:檢查表編制

    11:00-12:00

    第四章:審核實施

    1首次會議

    2現場審核

    2.1審核證據收集

    2.2審核小竅門

    審核十字要訣+PDCA

    找切入點,從切入點入手

    練習4:審核十字要訣+PDCA

    練習5:找切入點,從切入點入手

    2.3審核技巧

    聆聽、驗證、觀察、時間管理

    典型情況應對技巧

    抽樣技巧

    現場審核控制

    2.4審核記錄

    2.5成功審核的要點

    3不合格項報告

    4審核組會議

    記錄與報告區別

    5末次會議

    練習6:審核記錄、不符合項報告、

    13:00-16:00

    第五章:審核報告與跟蹤

    1報告內容

    2審核過程描述

    3內部審核結論

    4跟蹤與驗證

    16:00-16:30

    第六章:審核實施

    1首次會議

    2現場審核

    2.1審核證據收集

    2.2審核小竅門

    審核十字要訣+PDCA

    找切入點,從切入點入手

    練習4:審核十字要訣+PDCA

    練習5:找切入點,從切入點入手

    9:00-10:00

    2.3審核技巧

    聆聽、驗證、觀察、時間管理

    典型情況應對技巧

    抽樣技巧

    現場審核控制

    2.4審核記錄

    2.5成功審核的要點

    3不合格項報告

    4審核組會議

    記錄與報告區別

    5末次會議

    10:00-11:00

    第七章:審核報告

    1報告內容

    2審核過程描述

    3內部審核結論

    11:00-11:20

    第八章:跟蹤審核

    1跟蹤審核目的

    2驗證證據

    3驗證問題處理

    11:20-11:35

    第九章:內審員

    1審核組長審核員任務

    2審核員資格

    11:35-12:00

    案例分析

    審核方法應用、審核記錄、不符合項報告、糾正措施和跟蹤驗證

    13:00-16:00

    講師簡介:老師

    武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA

    CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師

    英文閱讀理解熟練

    主要經歷

    1.1992年至1996年,任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師;

    2.1996年至2001年,先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質量部主管、管理體系負責人;

    3.2002年年初至今任上海某企業管理咨詢有限公司高級咨詢師、項目經理。


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