?掌握銀行公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫(xiě)作的流程; ?運(yùn)用正確的立場(chǎng)、方法分析問(wèn)題和處理問(wèn)題,以文輔政; ?學(xué)習(xí)銀行公文寫(xiě)作中的高級(jí)技巧并熟練應(yīng)用; ?熟悉常用的公文寫(xiě)作文種并且在應(yīng)用時(shí)游刃有余。
**部分:開(kāi)篇--總論商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作
n 概念和特點(diǎn)
n 種類(lèi)劃分
n 寫(xiě)作的規(guī)范化要求
第二部分:銀行商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的四要素
n 主旨:正確,務(wù)實(shí),集中,鮮明
n 材料:收集要多,選擇要嚴(yán),使用要巧
n 結(jié)構(gòu):篇段合一式,分層表達(dá)式,分條列項(xiàng)式
n 語(yǔ)言:風(fēng)格平直樸實(shí)莊重,表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡(jiǎn)練
第三部分:銀行商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作提高技巧
n 情感指數(shù)
n 計(jì)算你的情感指數(shù)-親和力
n “讀者為尊”原則
n 樹(shù)立形象-文章的正式程度---應(yīng)用“正式性指數(shù)”
n 把握公文的整體風(fēng)格
n 增加緊急性
n 增加可信度
n 使行文簡(jiǎn)潔
n 采用積極的語(yǔ)調(diào)
第四部分:銀行商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作常用文種運(yùn)用
n 行政公文的定義
n 行政公文的文種
n 行政公文的格式要求
? 眉首、主體、版記
? 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)
? 發(fā)文字號(hào)
? 公文的標(biāo)題
? 成文日期與印章的使用
注:這一部分會(huì)在講義上有范例來(lái)給學(xué)員舉例說(shuō)明,不會(huì)很枯燥。并且,貴公司如果要提高公文寫(xiě)作的規(guī)范化,還是有必要參考一下國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。
案例分析:在給出的案例上找出格式有什么問(wèn)題,并改寫(xiě)。(一共3至4個(gè)案例)
n 通知
? 通知的作用與種類(lèi)(轉(zhuǎn)發(fā)式與事項(xiàng)式)
案例若干:分析這些通知都是什么類(lèi)型,并總結(jié)各種通知的寫(xiě)法。
? 總結(jié):各種通知的寫(xiě)作模式
案例:分析案例中的幾個(gè)通知的開(kāi)頭,找出錯(cuò)誤并總結(jié)開(kāi)頭的基本寫(xiě)法與模式。
案例:分析并改寫(xiě)案例中的通知,使之具有合適的格式與主體內(nèi)容。
n 請(qǐng)示
? 請(qǐng)示的特點(diǎn)與種類(lèi)
案例:閱讀案例,分析請(qǐng)示的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)
? 總結(jié):請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)
案例:用請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言來(lái)改寫(xiě)請(qǐng)示。
n 批復(fù)
? 批復(fù)的特點(diǎn)
案例:閱讀案例,總結(jié)批復(fù)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)。
? 總結(jié):批復(fù)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)
? 批復(fù)的種類(lèi)
案例:草擬一則批復(fù)
n 報(bào)告
? 報(bào)告的特點(diǎn)與種類(lèi)
? 報(bào)告的結(jié)構(gòu)
案例:判斷與分析案例中的各種說(shuō)法是否正確
案例:分析案例中的報(bào)告內(nèi)容上有什么不妥并改正。
n 會(huì)議紀(jì)要
? 會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)
? 會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別
? 會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)
案例:判斷以下各種說(shuō)法是否正確
? 總結(jié):各種通知的寫(xiě)作模式
案例:請(qǐng)分析案例中的會(huì)議紀(jì)要在格式與邏輯上有什么問(wèn)題,并改寫(xiě)。
n 函
n 總結(jié)
? 總結(jié)的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)
案例:這篇工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)是否符合標(biāo)準(zhǔn)
n 經(jīng)濟(jì)合同
n 商務(wù)文書(shū)往來(lái)
第五部分:銀行常用的其它形式的商務(wù)寫(xiě)作
n 電子郵件
? 被動(dòng)目標(biāo)與主動(dòng)目標(biāo)
? 正式指數(shù)的應(yīng)用
? 資源與立場(chǎng):四種風(fēng)格的分析
? 情感指數(shù)的概念與公式
? 如何寫(xiě)拒絕的郵件
n PPT演示稿
? 主題
? 字體
? 六乘六原則
? 圖片
? 結(jié)構(gòu)
? 動(dòng)畫(huà)
第六部分:銀行商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的規(guī)范性
n 公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)規(guī)范
n 阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范
n 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范
n 公文寫(xiě)作的語(yǔ)言規(guī)范
n 名稱(chēng)規(guī)范與譯名的使用
■ 使用語(yǔ)與文種統(tǒng)一和諧
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