零售終端運(yùn)營(yíng)類(lèi)課程：贏在執(zhí)行

對(duì)象

服裝零售行業(yè)終端門(mén)店銷(xiāo)售人員

目的

本課程從介紹中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)狀出發(fā)，剖析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的背后原因，然后分別從領(lǐng)導(dǎo)角度和員工層面，講述提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的要素和方法，并輔以工具，進(jìn)而提升管理，贏在執(zhí)行。

內(nèi)容

參加對(duì)象：

 終端門(mén)店銷(xiāo)售人員

 課    時(shí)：

 6小時(shí)

 一個(gè)國(guó)家，法律為大；一個(gè)企業(yè)，制度為先。法律面前沒(méi)有特殊公民；制度面前也沒(méi)有特殊員工。制度就是企業(yè)的“法”。有很多企業(yè)都有非常完美、完善的制度，但都形同虛設(shè)！在企業(yè)管理執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中不是過(guò)度的偏左就是過(guò)度的偏右！這些都是企業(yè)管理執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題點(diǎn)！令無(wú)數(shù)企業(yè)管理層頭痛、傷神！

 終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)從來(lái)不缺乏卓越的工具和方法，各類(lèi)制度、規(guī)范也層出不窮，但始終未能最終體現(xiàn)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，究其原因，其實(shí)是缺乏了執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，不解決執(zhí)行問(wèn)題，再好的工具和方法也只能淪為鏡中月、水中花。只有將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力提升到一定水平，才有可能完成更高層級(jí)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

 本課程從介紹中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)狀出發(fā)，剖析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的背后原因，然后分別從領(lǐng)導(dǎo)角度和員工層面，講述提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的要素和方法，并輔以工具，進(jìn)而提升管理，贏在執(zhí)行。

課程收益：

 1.找出企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的真正原因；

2.如何掌握提升企業(yè)執(zhí)行力的方法與技巧；

3.了解掌握企業(yè)執(zhí)行的要點(diǎn)，以及執(zhí)行力文化的重要性；

4.如何識(shí)別及培養(yǎng)有執(zhí)行力的人才；

5.掌握及學(xué)會(huì)對(duì)公司各階層的執(zhí)行力進(jìn)行考核及跟蹤；

6. 學(xué)會(huì)利用PDCA法提升執(zhí)行力，順利達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

 培訓(xùn)形式：

 雙向式培訓(xùn)，尤其注重學(xué)員的參與及反思, 培訓(xùn)方式包括：講授-啟發(fā)式/互動(dòng)式教學(xué)-案例分析-角色扮演-觀看視頻-練習(xí)等。

 課程精要：

 第一部分：中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析

 對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性

 不注重細(xì)節(jié)，不完美

 不會(huì)在自己職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題

 不能也不想堅(jiān)持公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)

第二部分：認(rèn)清執(zhí)行

 執(zhí)行和執(zhí)行力的定義

 不同層次人員執(zhí)行力的重要性

第三部分：執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

 管理者沒(méi)有常抓不懈，虎頭蛇尾

 制度本身不合理，缺乏針對(duì)性、可行性

 執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣，不具備操作性

 管理者出臺(tái)的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改，或者各地標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

 缺少良好的方法，不會(huì)將工作分解匯總

 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，沒(méi)有人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法

 只有形式上的培訓(xùn)沒(méi)有用，忘了改造人的思想與心態(tài)

 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒(méi)有形成凝聚力

第四部分：執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)做起

 知人善任：要用能執(zhí)行的人

 提升員工的士氣

 構(gòu)建執(zhí)行力文化

 必須長(zhǎng)期不懈的監(jiān)督和檢查，并納入考核

 展開(kāi)有效的企業(yè)溝通

 領(lǐng)導(dǎo)人以身作則

第五部分：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升

 完善的工作計(jì)劃是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提

 動(dòng)態(tài)工作過(guò)程控制是是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的保證

 適當(dāng)?shù)募?lì)回報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的催化劑

 塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的根本