店長必修——店鋪人員管理

對象

精品店長、經理、督導及以上

目的

從店鋪選人、用人、育人、留人幾個方面入手，講述了人才的引進和選拔對店鋪發展的影響。

內容

項目介紹 ： 店鋪人員管理培訓2天 輔導工作坊1天 (輔導式培訓2 1) 課程介紹 如何讓“人才”變“人財” 做為一名管理者，您是否為如何培養一名出色的導購、店員而絞盡腦汁？您是否為員工的頻繁流失而頭疼？您是否在為如何考核員工績效而發愁？《超級店長訓練營2——人員管理篇》助您知人善任，因才適用！ 人才興，店鋪興；人才衰，店鋪衰。從根本上說，零售行業之間的競爭就是人才的競爭——擁有人才、善用人才，經營上才會不斷創新，競爭力才會得以提高，品牌才會發展壯大。在市場競爭越來越激烈的今天。店鋪必須把網羅人才放在頭等位置。《超級店長訓練營2——人員管理篇》從店鋪選人、用人、育人、留人幾個方面入手，講述了人才的引進和選拔對店鋪發展的影響。 課程大綱 《超級店長訓練營2——店鋪人員管理》 第一章 店鋪崗位設置 認識店鋪的人員 各崗位的工作分析 第二章 選人——好店鋪要配好人才 確定人員招聘、人職流程 制訂人員招聘計劃 選擇人員招聘渠道，掌握人才市場動向 應聘人員的篩選技巧 試用期考核，辨別“鉆石”與“玻璃” 勞動合同簽署 管理工具 第三章 用人——知人善用，業績倍增 用好人才是店鋪制勝之本一 知人善任，為員工提供機會 第四章 育人——人才變“人財” 店鋪培訓的形式 新員工入職培訓 “領頭羊”——店長的培訓 導購培訓 根據人才類型開展培訓 第五章 馭人——員工績效與職業生涯 績效管理 店鋪員工考核實例 職業生涯管理 第六章 留人——員工薪酬與激勵 了解店鋪薪酬管理 薪酬管理存在的問題 薪酬組成及管理制度 年終獎，提升員工激情的重要一環 不要忽視員工的精神薪酬 靈活激勵，多方面滿足員工的需求 合伙人機制，激勵員工的發展 第七章 離職管理，防范員工帶走業務 正確認識離職現象 工具鏈接 消除離職隱患