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    劉子滔
    • 劉子滔水慕天成首席營銷顧問,知名實戰派終端咨詢專家,中國店鋪營銷專家
    • 擅長領域: 團隊建設 市場營銷
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    高盈利終端

    主講老師:劉子滔
    發布時間:2022-01-11 14:29:11
    課程詳情:

    培訓受眾:

    代理商、加盟商

    課程收益:

    ? 建立標準化培訓模式,降低人員招聘的難度,提升培訓終端結果!
    ? 提升店鋪整體形像,以視覺沖擊來迎接新的消費時代!
    ? 脫離打折買贈的紅海,以多元化促銷為競爭手段!
    ? 建立有效的客戶系統,從客戶資源當中重新開發資源!
    ? 重新定位店長的職能,為多店化運作打造基石!
    ? 建立考核機制,厘清人性化管理的誤區!
    ? 建立雙贏激勵的機制,軟硬兼施提升人員工作激情!
    ? 加強加盟商愿景規劃與管理,讓員工從制度和愿景當中看到未來與希望!

    課程大綱:

    開場:
    ? 顧客沒有忠誠度?沒有掌握讓顧客忠誠的方法?
    ? 顧客需要什么?
    ? 市場調研中顧客的八大需求
    1. 共性化的培訓
    ? 「熟」能生「巧」的工作要點掌握
    ? 標準化的優勢
    ? 銷售標準化的內容
    ①. 共性化銷售流程
    ②. 共性化語言
    ③. 共性化身體語言
    ④. 共性化聲音聲調

    2. 多變化的陳列
    ? 陳列與市場發展趨勢
    ? 陳列的五大功能分析
    ①. 關注率提升
    ②. 文化展現
    ③. 提升購買欲,降低異議
    ④. 創造感受性畫面
    ⑤. 顧客動線指引
    ? 能用物解決的,不用人解決

    3. 多元化的促銷
    ? 如何跳出打折與買贈的誤區
    ? 促銷的種類
    ①. 一般型促銷活動
    ②. 服務型促銷活動
    ③. 活動型促銷活動
    ④. 公益型促銷活動
    ? 促銷前、中、后工作安排要點

    4. 人性化的售后
    ? VIP的顧客信息應該包含哪些內容
    ? 購買習慣的運用,購買周期的改變,購買金額的激發
    ? 創造感動,超越廠商與顧客變成朋友
    ? 方法不怕老套,細節決定成敗
    ? 短信息的運用
    ? 短信息的內容設置與安排

    5. 專業化的店長
    ? 加盟商面對的三大發展瓶頸
    ? 專業化店長需要具備的六項能力
    ? 營業計劃與目標
    ? 銷售服務
    ? 產品與貨場管理
    ? 領導統御
    ? 危機處理
    ? 培訓管理
    ? 挖、招、養的分析
    ? 招聘的誤區與招聘要點
    ? 如何招聘優秀店長
    ? 招聘中最忌諱的四種店長類型
    ? 如何正確的面對養人

    6. 標準化的考核
    ? 現場管理的誤區
    ? 人少沒有關系,簡單就好!
    ? 大家都太熟了,不好意思!
    ? 打工不容易,放輕松一些!
    ? 講求人性化,太嚴人跑了!
    ? 太正規了,小地方不適合!
    ? 人性化管理的誤區
    ? 執行力的基礎
    ? 標準
    ? 服從
    ? 個人狀態
    ? 為什么考核執行不了
    ? 人、時間、事的標準設定
    ? 專業勝任力與通用勝任力模型
    ? 由儉入奢易,由奢反檢難

    7. 雙贏化的激勵
    ? 激勵的三大基礎
    ①. 雙贏立場
    ②. 物質與精神并重
    ③. 短、中、長期的設置
    ? 激勵的方式和方法
    ①. 保障
    ②. 福利
    ③. 獎勵
    ④. 榮譽
    ? 激勵的三項原則
    ? 快樂的工作環境

    8. 制度化的未來
    ? 制度化未來與員工管理
    ? 制度設置的三大要點
    ? 制度執行的三個步驟


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