鐵三角組織的項(xiàng)目管理

【課程背景】    

鐵三角是華為基于LTC流程實(shí)踐出來(lái)的一線作戰(zhàn)的E2E業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，核心是組織-鐵三角+平臺(tái)支撐，能力-一線人員能力構(gòu)建，項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)能能力，流程-LTC，其中項(xiàng)目管理作為最基本的工作管理方法，驅(qū)動(dòng)整個(gè)售前和交付環(huán)節(jié)，基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)體系和方法論，站在范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量基礎(chǔ)上，結(jié)合整體管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，相關(guān)人溝通，協(xié)同采購(gòu)，財(cái)經(jīng)，人力資源等方面進(jìn)行全方位的組織和管理。

隨著一些企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理工作要求的提升，需要企業(yè)現(xiàn)有人員掌握專業(yè)的項(xiàng)目管理技能，并通過(guò)人員和方法的有效運(yùn)用，在企業(yè)流程能力和管理能力不完善的情況下，形成有效的補(bǔ)位和支撐，通過(guò)另一個(gè)途徑提升企業(yè)的管理水平和能力，提升組織力。

華為輪值董事長(zhǎng)郭平在PMS2014上講話認(rèn)為，公司重點(diǎn)工作之一是“公司運(yùn)作要從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變”，以項(xiàng)目為中心不僅僅是業(yè)務(wù)前端項(xiàng)目形式的運(yùn)作，而且包括為項(xiàng)目提供全面支持的管理支撐系統(tǒng)，是一個(gè)拉通業(yè)務(wù)前端和后端的完整架構(gòu)，涉及人、流程、知識(shí)和戰(zhàn)略等很多方面，也就是業(yè)界所稱的組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系。

? 企業(yè)如何通過(guò)鐵三角組借助項(xiàng)目管理來(lái)進(jìn)行重要戰(zhàn)略任務(wù)的落地？

? 企業(yè)如何借助項(xiàng)目管理能力短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)的管理能力和執(zhí)行力？

? 如何有效地提升人員的項(xiàng)目管理軟技術(shù)和硬實(shí)力？

? 項(xiàng)目管理發(fā)揮作用也是需要什么樣的的企業(yè)環(huán)境和文化前提？

? 如何提升人員的項(xiàng)目管理意識(shí)，建立項(xiàng)目管理思維方式?

中華老師的課程是結(jié)合實(shí)踐知識(shí)講解，做到聽(tīng)之即可用，可操作和可落地是我們項(xiàng)目管理培訓(xùn)目前最重要的核心，也是本課程內(nèi)容所在。

課程從中華老師在華為作為項(xiàng)目群總監(jiān)和項(xiàng)目管理專家，結(jié)合近10+年高級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，輔之方法和理論，讓學(xué)員能深刻理解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，作用，場(chǎng)景和使用條件。使得學(xué)員學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理相關(guān)課程后，能從基本操作上建立項(xiàng)目管理全景知識(shí)圖譜，尤其是達(dá)到方法，流程和工具認(rèn)知和與工作結(jié)合使用。

【課程收益】

· 熟悉LTC流程以前流程運(yùn)作組織

· 鐵三角的建立和運(yùn)作

· 建立起項(xiàng)目管理的思維

· 深入理解項(xiàng)目管理作用的領(lǐng)域

· 通過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)解決工作中的問(wèn)題

· 學(xué)會(huì)提升項(xiàng)目管理核心軟技能

【課程特色】

老師在華為從事10+年項(xiàng)目管理，作為華為中國(guó)區(qū)首位6級(jí)項(xiàng)目管理專家（華為全球15人），在工作中以及流程建設(shè)過(guò)程中積累了大量的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，每年參與華為全球項(xiàng)目管理人員任職規(guī)范的修訂，多年在華為大學(xué)擔(dān)任項(xiàng)目管理課程講師。課程中的內(nèi)容選取了大量中華老師在華為從事項(xiàng)目管理的實(shí)踐案例，同時(shí)也會(huì)向?qū)W員分享大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地把項(xiàng)目管理與實(shí)際工作融合來(lái)授課。課程過(guò)程；依據(jù)國(guó)際認(rèn)證規(guī)范，科學(xué)，邏輯清晰；依托大公司經(jīng)驗(yàn)傳承，學(xué)之能用；深入淺出，案例精彩；

【課程對(duì)象】企業(yè)中層、PMO、項(xiàng)目管理相關(guān)人員等職能人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

導(dǎo)論： 華為鐵三角的由來(lái)

一、華為以客戶為中心的流程化運(yùn)作

1 、由鐵三角來(lái)感知學(xué)習(xí)華為的關(guān)鍵—以客戶為中心

2 、如何構(gòu)建以客戶為中心的價(jià)值體系（組織、流程、機(jī)制、考核、獎(jiǎng)懲）

3 、從客戶管理全流程來(lái)看 LTC （線索到回款）

4 、“以客戶為中心”流程組織建設(shè)五大內(nèi)部管理要點(diǎn)和對(duì)外客戶的三個(gè)注意事項(xiàng)

案例：企業(yè)為誰(shuí)而存在 / 華為圣無(wú)線的關(guān)鍵一場(chǎng)戰(zhàn)役

二、華為 LTC 由來(lái)與概要

1 、華為為什么要做 LTC 變革

2 、華為 LTC 的主流程概要

3 、華為 LTC 的銷(xiāo)售決策概要

三、華為鐵三角是什么

1 、鐵三角要做什么

2 、鐵三角的支撐角色有哪些

3 、鐵三角的運(yùn)作效率提升與考核

4 、鐵三角在其他公司的典型應(yīng)用案例

四、鐵三角在華為 LTC 各個(gè)流程中的關(guān)鍵執(zhí)行動(dòng)作

1 、生成和管理線索

2 、管理機(jī)會(huì)點(diǎn)

3 、管理合同執(zhí)行

4 、華為的市場(chǎng)計(jì)劃管理體系

五、鐵三角常用的幾種銷(xiāo)售項(xiàng)目管理的工具以及應(yīng)用案例

1 、項(xiàng)目立項(xiàng)決策報(bào)告（價(jià)值區(qū)域、價(jià)值產(chǎn)品、價(jià)值客戶）

2 、如何進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤

3 、項(xiàng)目分析會(huì)怎么開(kāi)

4 、價(jià)值主張模板的落地使用

5 、項(xiàng)目怎么復(fù)盤(pán)總結(jié)

導(dǎo)論： 項(xiàng)目管理應(yīng)用

一、項(xiàng)目管理前世今生？

1、項(xiàng)目管理發(fā)展背景

2、項(xiàng)目管理的流派和應(yīng)用

3、項(xiàng)目管理前看看遇到的問(wèn)題

（可單獨(dú)講解項(xiàng)目，項(xiàng)目集和項(xiàng)目組織三套國(guó)際認(rèn)證）

二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系

1、項(xiàng)目的定義和概念

2、五大過(guò)程

3、項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域

包含了項(xiàng)目管理的全部的工具，技術(shù)和方法（PMP認(rèn)證全部?jī)?nèi)容單獨(dú)講1天）

三、項(xiàng)目管理思維

1、項(xiàng)目管理在業(yè)務(wù)中的作用

2、什么是項(xiàng)目管理思維

3、項(xiàng)目管理思維的能力要求

4、如何有效在組織和個(gè)人層面建立項(xiàng)目管理

四、項(xiàng)目計(jì)劃

1、項(xiàng)目1+N計(jì)劃體系

2、項(xiàng)目計(jì)劃間的集成

3、需求倒排能力正推

4、計(jì)劃監(jiān)控以及風(fēng)險(xiǎn)管理

五、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理

1、項(xiàng)目成本管理

2、項(xiàng)目概、預(yù)算管理

3、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析

4、項(xiàng)目成本管理和監(jiān)控

六、項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制

1、通過(guò)建立組織級(jí)項(xiàng)目協(xié)同

2、項(xiàng)目協(xié)同評(píng)審機(jī)制建立

3、發(fā)揮項(xiàng)目協(xié)同提升項(xiàng)目質(zhì)量

4、項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)審機(jī)制

管理升級(jí)價(jià)值提升的必經(jīng)之路

七、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)

1、如何做好項(xiàng)目激勵(lì)

2、如何策劃項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)