1. 你是否因為你的前臺銷售工作與壓力管理不當,導致低效率的工作狀況? 2. 你是否曾經花了大量精力、時間與客戶溝通,但因為沒有找對最終決策人,導致合作遲遲不下決定? 3. 你是否曾經在前臺銷售的攻關過程中,因為沒有與客戶相關負責人建立良好的信任度,被競爭對手搶占先機? 4. 你是否想知道如何了解與掌控不同類型的客戶,進行最佳的攻關策略? 5. 你是否曾經因為沒有挖掘前臺目標客戶隱秘情報的有效方法,從而不能全面了解項目背后情報,導致沒有建立成功前臺銷售的基礎,從而產生自我心理壓力? 課程
一、厘清目標——有效接近客戶的三三法則
1、厘清目標客戶的三大要素
2、揭秘接近客戶必備的三大技能
3、掌握接近客戶的三大理念
二、反映真相——如何挖掘客戶需求
1、如何洞察客戶的1個核心需求真相
2、如何設身處地實現客戶2個成交需求的轉換
3、大客戶需求的3個壓力關系突破
4、挖掘客戶需求的4個重要能力
5、馬斯洛的5層次需要理論在銷售中的巧妙運用
三、心態遷善——成功塑造與客戶的關系
1、厘清產品價值的3個關系
2、為客戶提供購買(交易)的理由的3種技能
3、客戶心態遷善過程中的壓力管理
4、客戶心態遷善的4321法則
5 克服客戶的反對意見
四、行動計劃——快樂輕松的成交法則
1.成功與客戶簽單的2個談判理念
2.如何突破成交時的5大障礙
3.客戶成交的6大動機
4.臨門一腳7步曲
5.NLP的運用——影響客戶采取行動的7大要點