同理心

課程大綱

課程背景：

身為職場人士，如何進行有效地自我管理，協調自我與組織的關系，于組織于自己都是一項必備技能。學會使用同理心，不僅可以提升自我的職場競爭力，同時，也可以幫助自己收獲幸福，獲得內心的喜悅與平靜，進而為家庭也帶來更多的歡樂。

讓我們回歸基本的“人性”，從“幸福心理學”的視角真正幫助各位獲得內心的成長與人格發展，向幸福出發……

課程特色：

    以“心理學”為核心學科，融合：積極心理學（幸福心理學）、管理心理學、職業心理學、工業與組織心理學、人格心理學、發展心理學、認知心理學、情緒心理學、健康心理學、壓力管理心理學、心理咨詢技術等相關學科的知識點；

2 定制化：汲取國內外先進的積極心理學管理的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行身心能量的管理與成長。

2 實戰性：職場幸福力管理相關的技術和方法，均以積極心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的管理解決方案。

2 職業性：培訓后為學員提供持續的輔導溝通，切實幫助學員能學會職場幸福管理的技能，**終提升工作績效。

課程方式：

講師講授，案例討論、頭腦風暴，自我覺察，行動方案；

課程收益：

2 了解什么是同理心

2 學會使用同理心

2 認知覺察導致心理期望落空的因素，建立合理的職業期望值；

2 認識自我，擁抱改變，改善職場焦慮感，提升職場幸福感；

2 認識他人，洞悉人性，接納不同性格的行為溝通模式，建設同理心思維，和諧團隊氛圍；

2 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識地去自我修煉成長，發展內心的正能量，追求幸福人生。

課程時間：1.5小時

課程對象：

課程大綱：

一、 什么是同理心

同理心和同情心的區別

同理心測試

二、 同理心在人際關系中的應用

人際關系中常見的誤會

同理心訓練

積極傾聽的方法

人際關系‘賦能“模型

三、 矛盾沖突化解大法

矛盾沖突的產生

如何用同理心化解矛盾