全業(yè)務(wù)背景下的管理創(chuàng)新

課程大綱

一、創(chuàng)新與變革的意義及內(nèi)在理路

何謂創(chuàng)新，何謂變革？（革故鼎新，創(chuàng)新自變革開始）

案例：易經(jīng)的啟示

企業(yè)為什么要創(chuàng)新？（對外：把握市場需求與未來機遇之間的平衡；對內(nèi)：提升掌控市場與機遇的能力）

什么時候應該變革？（變革的時機掌控）

怎樣創(chuàng)新，怎樣管理創(chuàng)新？（創(chuàng)新的理念、文化、內(nèi)容、形式、程序、步驟、方案、效率、控制要點）

為什么必須明了創(chuàng)新管理的內(nèi)在理路與思路？

案例：朱熔基、戈爾巴橋夫與休克療法


二、創(chuàng)新與變革的理念與文化

作為持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的終極目標，企業(yè)必須將創(chuàng)新與變革提升到戰(zhàn)略高度

市場意識、危機意識催生企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)變革

創(chuàng)新必須統(tǒng)一思想

案例：毛澤東的成功法寶 

企業(yè)上下必須明了創(chuàng)新與變革的意義和目的、目標

創(chuàng)新必須從理念開始，必須重新界定新形勢下的企業(yè)價值領(lǐng)導體系（MIS）

創(chuàng)新的文化和聲勢營造

研討：政治與企業(yè)治理


三、創(chuàng)新與變革的內(nèi)容

市場決定變革還是變革決定市場？

要變什么，革什么？

研討：企業(yè)在不同發(fā)展階段一般會出現(xiàn)怎樣的問題？

體制變革（行權(quán)機制、薪酬機制、激勵機制）

組織變革（人盡其才，物盡其用，打造戰(zhàn)斗力團隊）

經(jīng)營模式變革（創(chuàng)新贏利模式策劃、營銷策略創(chuàng)新）

案例：人力資源外包的啟示

運營流程、業(yè)務(wù)流程變革（流程優(yōu)化或流程再造）

產(chǎn)業(yè)變革（產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型）


四、創(chuàng)新與變革的形式、程序、步驟

必須首先建立一個強有力的創(chuàng)新與變革領(lǐng)導小組

界定標準，目標差測量，準確定位問題

確定目標、愿景，制定相關(guān)戰(zhàn)略

理念創(chuàng)新、提煉，形成足夠的理論指導

實施方案規(guī)劃、策略策劃，對變革的阻力、障礙要具充分的估計和前瞻

傳達、溝通，領(lǐng)會而達成共識

真正參與、全員參與

案例：GE變革的基礎(chǔ) “群策群力”

果敢行動——堅持、克服障礙——堅持、理解溝通——堅持、糾錯調(diào)整——堅持


五、創(chuàng)新與變革的成敗、效率與控制要點

創(chuàng)新與變革不等于革命，不等于要全部打倒，通盤否定

創(chuàng)新與變革應盡可能少樹敵手，盡可能避免阻力

創(chuàng)新與變革管理必須謀定而動

創(chuàng)新與變革不是為虛張聲勢，其成果與效率往往體現(xiàn)在日常的管理改善中，體現(xiàn)在制度規(guī)范的正常實施中，和風細雨，潤物細無聲。

創(chuàng)新與變革不是為整人、傷人，營造和合氛圍亦是變革的重要步驟之一

創(chuàng)新與變革應關(guān)注到短期成效與長遠成果的結(jié)合

創(chuàng)新與變革管理最關(guān)鍵的素養(yǎng)——審時度勢與前瞻性

案例：鄧小平的大智慧

創(chuàng)新與變革管理的難點——平衡價值

檢驗創(chuàng)新與變革成效的唯一標準——業(yè)績

創(chuàng)新與變革成敗最核心的管理要點——和合人心

案例：易經(jīng)的智慧