書面禮儀-優(yōu)雅得體寫公文

對象

本課程適合希望提升商務(wù)公文寫作水平的各類職業(yè)人士，比如行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進(jìn)行日常公文寫作的人士。

目的

1、 快速建立寫作的建立金字塔"結(jié)構(gòu)"，用簡短易懂的語言說明白一件事； 2、 陳述公文寫作的語言和格式特色，了解報告、請示、通知等公文的口吻； 3、 避免商務(wù)公文中常出現(xiàn)的致命問題。

內(nèi)容

課程背景

請示、報告、通知、會議紀(jì)要等常用公文作為企業(yè)營運的信息載體，在企業(yè)實施領(lǐng)導(dǎo)、溝通信息、傳達(dá)決策中發(fā)揮著重要的作用。目的內(nèi)容明確、結(jié)構(gòu)層次清晰、格式規(guī)范的高質(zhì)量公文可以快速提高工作效率，是現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時也是衡量和評價員工任職能力的重要尺度之一。然而，在實際的企業(yè)公文寫作中，眾多企業(yè)面臨很多的困惑——

q  不清晰各種公文寫作的基本規(guī)范、行文方式及具體格式

q  公文目的不明確、條理不清晰、欠缺邏輯性，不能言簡意賅地闡述公文的內(nèi)容

q  不了解公文寫作的基本要求和基本流程， 不能快速高質(zhì)量完成公文

本課程生動有趣、實用性強(qiáng)。詳細(xì)介紹企業(yè)常用公文的寫作特點、寫作規(guī)范和技巧，學(xué)習(xí)快速搭建公文結(jié)構(gòu)的方法，通過典型案例的剖析，幫助您科學(xué)、準(zhǔn)確地實現(xiàn)公文撰寫，提高工作效率，提升個人職業(yè)能力，提升企業(yè)信息傳達(dá)效率。

課程大綱

第一章：公文寫作前的準(zhǔn)備

1、怎么表達(dá)你想說的：

確定"語氣"的四大因素--

自己的身份；對方的身份；溝通的事件性質(zhì)；公文的整體風(fēng)格

2、怎么確立“中心思想”：

您為什么寫；您想讓對方做什么；對方為什么應(yīng)該做

第二章：公文的文種和寫作要素

日常類公文：

通知：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

報告：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

請示：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

計劃：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

總結(jié)：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

會議紀(jì)要：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

簡報：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

決定：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

批復(fù)：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

意見：結(jié)構(gòu)、寫法、案例展示

五大案例寫作及討論

第三章：快速提高公文寫作能力的技巧

1、金字塔結(jié)構(gòu)

課堂訓(xùn)練：快速歸類練習(xí)

2、設(shè)定目標(biāo)和主旨

課堂訓(xùn)練：用金字塔搭建事務(wù)類文書大綱:工作計劃、述職報告、競聘晉升、活動方案

3、公文寫作的語言和格式特色

4、干貨時間：公文模版分享