工程項(xiàng)目管理與雙贏(yíng)談判實(shí)戰(zhàn)研討課程

【培訓(xùn)對(duì)象】
計(jì)劃部項(xiàng)目管理人員、工程服務(wù)經(jīng)理等。

【培訓(xùn)收益】
1.系統(tǒng)了解和掌握項(xiàng)目管理的基本理論、方法和過(guò)程
2.學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，掌握主要技術(shù)
3.通過(guò)案例分析和專(zhuān)題討論進(jìn)入工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐
4.如何提高對(duì)渠道與供應(yīng)商的談判技巧與掌控力度

第一部分：工程項(xiàng)目管理
第一單元
1．項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
2．項(xiàng)目的發(fā)起和可行性分析（成本效益分析、SWOT分析/練習(xí)）
3．項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程（**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目章程范例）
4．項(xiàng)目干系人分析
5．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建（**公司組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型和關(guān)鍵人員獲得案例分析）
6．本課程實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目啟動(dòng)練習(xí)和分析
第二單元
1．項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
2．項(xiàng)目計(jì)劃介紹
3．項(xiàng)目范圍計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)范例、WBS范例/練習(xí)）
4．項(xiàng)目人力資源計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（人的性格分類(lèi)和評(píng)估演練、**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣范例/練習(xí)）
5．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估練習(xí)、**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃范例）
6．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（AON范例練習(xí)、CPM范例練習(xí)、**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系表范例、**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃范例）
7．項(xiàng)目成本計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（資源計(jì)劃范例、**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算案范例）
8．項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃范例）
9．項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃（**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃范例）
10．項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
11．MS PROJECT演練：
a)創(chuàng)建項(xiàng)目文件
b)創(chuàng)建項(xiàng)目的任務(wù)
c)安排任務(wù)的工期
d)任務(wù)的鏈接
e)使用各種視圖查看項(xiàng)目
f)投入比導(dǎo)向日程的排定
12．本課程實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目計(jì)劃練習(xí)和分析
第三單元
1．項(xiàng)目實(shí)施實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
2．項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（會(huì)議紀(jì)要范例）
3．項(xiàng)目溝通（項(xiàng)目信息報(bào)告版范例、進(jìn)度報(bào)告范例、費(fèi)用報(bào)告范例、人員使用報(bào)告范例、非正式溝通分析）
4．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)（有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的案例設(shè)問(wèn)和求解）
5．項(xiàng)目沖突處理（處理方法比較、案例設(shè)問(wèn)和求解）
6．項(xiàng)目合同管理（合同種類(lèi)分析）
7．項(xiàng)目的階段性評(píng)估（評(píng)估表范例）
8．MS PROJECT演練：
a)定位并解決項(xiàng)目的資源沖突
b)項(xiàng)目中任務(wù)的限制
c)對(duì)任務(wù)和資源的排序和篩選
d)項(xiàng)目跟蹤原則
e)比較基準(zhǔn)
f)跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程
g)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表
9．本課程實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目實(shí)施練習(xí)和分析
第四單元
1．項(xiàng)目控制實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
2．范圍變更控制（變更請(qǐng)求文檔范例）
3．進(jìn)度控制
4．費(fèi)用控制（趕工分析舉例）
5．質(zhì)量控制（檢查表范例、控制圖范例、其他質(zhì)量控制工具介紹）
6．合同控制
7．本課程實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目控制練習(xí)和分析
8．項(xiàng)目管理綜合游戲
9．項(xiàng)目收尾實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
10．項(xiàng)目移交（移交文檔范例）
11．合同收尾
12．行政收尾（**公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目收尾感謝信范例）
13．本課程實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目收尾練習(xí)和分析
14．項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程回顧和總結(jié)
15．知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
16．本課程實(shí)戰(zhàn)案例回顧

第二部分：談判實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
1．談判的三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)
2．談判的三個(gè)層次
3．陣地式談判和理性談判
4．雙贏(yíng)談判
5．區(qū)分談判類(lèi)型
6．確定談判目標(biāo)
7．評(píng)估談判對(duì)手
8．制定談判策略
9．設(shè)計(jì)談判角色（首席代表、白臉、紅臉等）
10．計(jì)劃談判底線(xiàn)
11．?dāng)M定談判議程
12．營(yíng)造談判氛圍
13．談判開(kāi)始階段實(shí)戰(zhàn)
14．談判展開(kāi)階段實(shí)戰(zhàn)
15．談判評(píng)估調(diào)整階段實(shí)戰(zhàn)
16．談判收尾階段實(shí)戰(zhàn)
17．談判者技巧（拒絕、探測(cè)、電話(huà)）
18．各種談判對(duì)手分析和應(yīng)對(duì)