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    李娜
    • 李娜實戰(zhàn)課程開發(fā)與培訓體系構(gòu)建講師,PTT銀章國際職業(yè)培訓導師
    • 擅長領域: TTT 招聘與面試 培訓體系
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:石家莊市
    • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
    • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    顧問式銷售技巧訓練營

    主講老師:李娜
    發(fā)布時間:2021-11-12 16:02:05
    課程詳情:

    課程大綱


    一、何謂顧問式銷售技巧?

    顧問式銷售技巧是一種客戶導向的高效銷售技巧,它是一種根植于營銷理念的系統(tǒng)銷售方法,讓銷售人員的銷售動作專業(yè)化、標準化,對銷售精英的經(jīng)驗進行梳理和固化,形成專屬的、含有企業(yè)特有的DNA的、體系化的、可傳承復制的銷售系統(tǒng)是企業(yè)具戰(zhàn)略的投資。


    二、顧問式銷售技巧解決那些問題?

    l 如何成功銷售自己、公司和產(chǎn)品?

    l 如何提高拜訪效率?

    l 如何保護價格空間?

    l 如何建立差異化優(yōu)勢?

    l 如何防止銷售中斷,并有效縮短銷售周期?


    三、引領卓越:顧問式銷售技巧

    l 顧問式銷售技巧旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、

    整體方案的提供者、有效關系的建立者!它可以極大地改進銷

    售人員的銷售技能和技術,從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本

    項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。

    l 顧問式銷售技巧將重點講授6大關鍵技能:銷售策劃;建立關

    系;巧妙提問;銷售公司;方案展示;要求承諾。


    l 顧問式銷售技巧把6大關鍵技能及人際技能整合到了一套科學的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套銷售流程。本項目將為銷售人員提供經(jīng)過大量實證的“六步行動”,可以系統(tǒng)地指導銷售人員的規(guī)劃、執(zhí)行、成交等工作。

    四、銷售動作“工具化”管理適合對象


    l 銷售團隊(銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表)

    l 總經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、內(nèi)部講師


    五、學習收獲:

    1)技能收益:

    l 能夠根據(jù)客戶購買決策制定銷售行動步驟,提升流程掌控和推進能力

    l 能夠制定正確的銷售推進目標,縮短銷售周期

    l 提升人際技能,成為客戶關系的長期建立者

    l 掌握提問技巧并能有策略的**提問挖掘客戶迫切需求

    l 掌握變產(chǎn)品介紹為客戶解決方案展示的技巧

    l 提升獲得客戶承諾的能力

    2)資料收益

    l 新老客戶開發(fā)流程

    l 收集客戶信息的問題框架

    l 需求開發(fā)的各階段提問話術

    l 新老客戶公司展示的佳方案

    l 個人、公司、產(chǎn)品的賣點提煉集錦

    l 目標客戶的潛在需求列表

    3)工具收益


    2    行動改善手冊                      技能鞏固手冊

    六、課程大綱

    1.銷售認知篇

    1.1  銷售人員的三項專業(yè)要求

    1.2  銷售人員需要扮演的三個角色

    1.3  客戶五項購買決策

    2.訓練一:銷售規(guī)劃——有效管理銷售流程

    2.1  建立銷售里程碑

    2.2  制定階段性的推進目標

    2.3  制定新老客戶開發(fā)流程

    3.訓練二:建立關系——運用六大人際技能

    3.1  積極的心理建設

    3.2  贊美你的客戶

    3.3  與客戶保持一致

    3.4  利用先惠建立伙伴關系

    3.5  共情走入客戶的內(nèi)心世界

    3.6  銷售洽談中的有效傾聽

    4.訓練三:巧妙提問——形成差異化優(yōu)勢

    4.1  開始需求開發(fā)洽談的開場白

    4.2  設計背景問題——搭建你的問題框架獲取必要信息

    4.3  設計難點問題——反向需求探尋法建立差異化優(yōu)勢

    4.4  設計暗示問題——創(chuàng)造客戶迫切需求

    4.5  設計需求-效益問題——訓練客戶內(nèi)部銷售

    4.6  需求確認與客戶達成共識

    5.訓練四:銷售公司——讓客戶看到你身后的力量

    5.1  需要解決的客戶心中三個疑惑

    5.2  制定新客戶佳公司銷售話術

    5.3  制定老客戶佳公司銷售話術

    6.訓練五:方案展示——讓產(chǎn)品變成客戶問題的解決方案

    6.1  避開展示四大陷阱

    6.2  TFBC方案展示法

    1) T——回顧

    2) F——特性

    3) B——利益

    4) C——核查

    7.訓練六:要求承諾——讓銷售不斷向前邁進

    7.1  要求承諾的流程

    7.2  如何正確處理延遲

    7.3  如何正確處理異議

    7.4  不留尾巴的銷售確認

    8.成長在路上

    8.1  銷售回顧——讓你的職業(yè)生涯不斷攀升

    8.2  技能提升的四個黃金法則

    8.3  專業(yè)銷售人員的內(nèi)在修煉建議


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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