《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)》

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)》

**模塊 總體概覽——培訓(xùn)體系的構(gòu)成與建設(shè)

一、培訓(xùn)體系的構(gòu)成和難點

1、培訓(xùn)體系的內(nèi)容構(gòu)成

2、培訓(xùn)體系的建設(shè)難點

二、培訓(xùn)體系建設(shè)的前提

1、建立崗位體系

2、建立勝任素質(zhì)模型

3、進(jìn)行崗位-能力分析

4、進(jìn)行能力-課程匹配

三、培訓(xùn)體系建設(shè)的五大關(guān)鍵

1、崗位能力課程對照體系

2、培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)體系

3、內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系

4、培訓(xùn)效果評價轉(zhuǎn)化體系

5、培訓(xùn)支持與制度保障體系

第二模塊 全局思維——培訓(xùn)制度建設(shè)

一、立搭架子：管理系統(tǒng)

1、企業(yè)學(xué)習(xí)的真正動因

你所不知道的“學(xué)習(xí)歸零”現(xiàn)象

企業(yè)知識和技能的五大來源

企業(yè)靠誰才能真正推動培訓(xùn)

2、培訓(xùn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

3、職責(zé)分工與執(zhí)行

4、組織學(xué)習(xí)方式

崗前培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)

自我開發(fā)

學(xué)歷與資格認(rèn)證教育

5、因需而變的學(xué)習(xí)體系設(shè)計

【案例分析】互聯(lián)網(wǎng) 時代的學(xué)習(xí)項目設(shè)計

培訓(xùn)方式與職位對應(yīng)關(guān)系

學(xué)習(xí)特點與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系

學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系

二、穩(wěn)定乾坤：制度流程

1、體系五大關(guān)鍵點

崗位能力課程對照體系

培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)體系

內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系

培訓(xùn)效果評價轉(zhuǎn)化體系

培訓(xùn)支持與制度保障體系

2、常用的企業(yè)培訓(xùn)體系介紹

【案例分享】《新員工培訓(xùn)管理制度》《在職員工培訓(xùn)管理制度》《外派人員培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)需求調(diào)查流程》《培訓(xùn)計劃制訂流程》《培訓(xùn)費用預(yù)算流程》《培訓(xùn)外包管理流程》《培訓(xùn)評估工作流程》

第三模塊 步步為贏——培訓(xùn)運作管理

一、以終為始：培訓(xùn)需求

1、需求分析三大維度

2、需求調(diào)研的信息來源

3、需求調(diào)研的四個方向

4、需求調(diào)研方法、運用及工具

面談法

問卷法

觀察法

小組討論法

【案例分享】各種需求調(diào)研方法的優(yōu)劣勢分析

5、需求確認(rèn)：制定培訓(xùn)目標(biāo)

【案例分享】《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《培訓(xùn)需求分析報告》

二、人盡其才：培訓(xùn)計劃

1、崗位職務(wù)描述

崗位職務(wù)描述工作方法

崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計

2、人員素質(zhì)測評

個性分析與培訓(xùn)設(shè)計

人員培訓(xùn)測試

3、培訓(xùn)計劃的分類

年度培訓(xùn)計劃

部門培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)支援計劃

4、培訓(xùn)計劃制訂原則與步驟

5、培訓(xùn)計劃的確定方式

會議決策

部門經(jīng)理溝通

領(lǐng)導(dǎo)決策

【案例分享】《員工培訓(xùn)計劃表》《培訓(xùn)申請表》《培訓(xùn)計劃實施表》《培訓(xùn)計劃報告》

三、排兵布陣：培訓(xùn)組織

1、準(zhǔn)備階段

成立培訓(xùn)小組

培訓(xùn)宣導(dǎo)造勢

確定培訓(xùn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)

篩選后備儲備干部

后勤工作

2、實施階段

四、成果驗收：培訓(xùn)評估

1、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)前評估

培訓(xùn)中評估

培訓(xùn)后評估

2、四層面評估模式

反應(yīng)評估

學(xué)習(xí)評估

行為評估

效果評估

3、工作改善評估法

4、文件筐評估法

5、培訓(xùn)跟進(jìn)與輔導(dǎo)

培訓(xùn)跟進(jìn)

培訓(xùn)輔導(dǎo)

培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

【案例分享】《培訓(xùn)效果調(diào)查表》《培訓(xùn)效果評估表》

第四模塊 重點布局——培訓(xùn)資源整合

一、選好演員：講師隊伍

1、內(nèi)部講師篩選規(guī)則

選拔范圍

選拔標(biāo)準(zhǔn)

選拔流程

2、內(nèi)部講師的管理

內(nèi)部講師工作職責(zé)

內(nèi)部講師管理辦法

內(nèi)部講師評價考核

內(nèi)部講師培訓(xùn)

課程開發(fā)

授課技巧

授課方法

培訓(xùn)管理

3、外部講師篩選規(guī)則

培訓(xùn)機構(gòu)的選擇原則

內(nèi)外部講師的優(yōu)缺點

選拔標(biāo)準(zhǔn)

4、外部講師的管理

【案例分享】《培訓(xùn)師反饋表》

二、排好節(jié)目：課程體系

1、一個好課程的標(biāo)準(zhǔn)

2、課程設(shè)計三大關(guān)鍵因素

3、課程結(jié)構(gòu)模型

4、課程開發(fā)全流程

5、培訓(xùn)教材設(shè)計原則

6、如何編寫《課程簡介》

7、如何規(guī)劃《課程大綱》

8、如何安排《課程時間表》

9、如何設(shè)計《講師手冊》

10、如何制作《課程PPT》

三、包羅萬象：教材資料

1、培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析

2、教材開發(fā)的方法

自編自制

集體合編

補充充實

借用現(xiàn)有

選用其他

3、教材的選擇方法

就地取材

照章實施

移花接木

拼接法

原汁原味

案例收集

【案例分享】《課程內(nèi)容設(shè)計表》《培訓(xùn)課程設(shè)計表》《培訓(xùn)教材一覽表》

四、理智盤點：培訓(xùn)檔案

1、培訓(xùn)預(yù)算編制

部門培訓(xùn)預(yù)算編制

公司培訓(xùn)預(yù)算編制

年度培訓(xùn)預(yù)算編制

培訓(xùn)預(yù)算編制流程

培訓(xùn)預(yù)算審核管理

五、知名企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)及案例