課程大綱
第一講、卓越文化造就卓越的企業(yè)
1、柳傳志說(shuō):小企業(yè)做事,大企業(yè)做人!
2、何謂做人?最組織來(lái)說(shuō),就是做文化
3、理念文化-企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力
4、行為文化-企業(yè)的執(zhí)行力
5、制度文化-企業(yè)的保障力
第二講、卓越文化的5個(gè)核心特征
1、理念:擁有滿足人們心理需求的愿景美國(guó)名將的話:“根據(jù)星光而不是過(guò)往船只發(fā)出的燈光來(lái)確定自己未來(lái)的方向”實(shí)際上,愿景就是這樣的星光!對(duì)于目前我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)而言,都缺乏愿景。
案例1:方太廚具的愿景培育案例
2:廣州美林基業(yè)的愿景吸引
2、品格:以客戶導(dǎo)向的企業(yè)原則有品格的人才能制造有品格的產(chǎn)品,才能提供有品格的服務(wù)!企業(yè)文化就是培育有品格的員工,也才能真正建立產(chǎn)品的品質(zhì)!
案例1:聯(lián)想的“做人”原則
案例2:四季酒店的“品質(zhì)”服務(wù)
3、行為:建立一切行為中的責(zé)任感人人都應(yīng)該對(duì)公司的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者!一個(gè)在行動(dòng)中缺乏責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)!成功的管理者一定是負(fù)責(zé)任的管理者
案例1:方太廚具文化-我是一切的根源
案例2:美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的責(zé)任感培育
4案例1:新奧集團(tuán)的“事求卓越”精神
案例1:華為技術(shù)的“創(chuàng)業(yè)文化”
案例2:新聯(lián)想的“創(chuàng)業(yè)文化”建設(shè)
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