國家高級企業培訓師
中國企業培訓師聯合會會員
北京職工教育協會委員會委員
多年醫療行業一線和醫療管理集團從業經驗。對疾病基礎知識,臨床醫生的醫患溝通技能、醫生營銷技能、團隊管理等方面具有豐富的專業知識和實戰經驗。能夠搭建醫療單位培訓體系,完成銷售技巧、服務意識、醫療基礎知識等培訓課程的撰寫與培訓。對醫患關系、醫患溝通、醫院服務、健康養生等方面的課題有深入的研究。多次應邀為各大醫院及政府、企事業單位提供有效的管理培訓服務與營銷戰略輔導,具有豐富的實戰培訓經驗。
主講課程:
《科主任與護士長的管理智慧與溝通藝術》
《誰動了我的聽診器——臨床醫生的溝通技巧》
《天使與上帝——護患溝通技巧》
《醫院服務——醫護、導醫人員職業禮儀》
《政商人士健康管理》
《從技術到管理的領導力提升》
《契約精神——贏在執行力》
《跨部門溝通》
《贏在終端——促銷員的銷售技巧》
《精準電話銷售技巧》
服務企業:
河南省腫瘤醫院、五洲集團、沈陽九州醫院、北京國康中西醫結合醫院、成都西南腦科醫院、北大婦產兒童醫院、北京家圓醫院、博愛醫院、朝聚眼科醫院、北京武警三院、新時代女子醫院、***監獄管理分局中心醫院、山東老百姓大藥房、長春中德醫療集團、北京114平臺、許昌婦幼醫院、康姿百德、莊園牧場、東方多鮮、新疆瑞源、三色鴿、威海嘉盛、重慶光大集團等