非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】

當(dāng)今公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是公司人才的競(jìng)爭(zhēng)。直線經(jīng)理需要參與崗位設(shè)置、選用育留、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)。讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。面對(duì)90/95后的新特點(diǎn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。

本課程案例豐富，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工選用育留等方面的核心知識(shí)，從而全方位的提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。

【課程收益】

本課程培訓(xùn)，您將至少得到以下收益：

1、        人才搶奪戰(zhàn)中能吸引到并識(shí)別出組織需要的人

2、        人才攻心戰(zhàn)中掌握不同人的價(jià)值、潛力和瓶頸，掌握與其有效溝通的方法

3、        人才攻堅(jiān)戰(zhàn)中了解績(jī)效管理，學(xué)會(huì)績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效面談

4、        人才保衛(wèi)戰(zhàn)中掌握激勵(lì)并留住優(yōu)秀員工的方法和技巧

【授課對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者

企業(yè)負(fù)有管理職責(zé)的經(jīng)理人

新晉升的管理人員等

【課程特色】

講授 案例剖析 視頻 小組互動(dòng)研討 世界咖啡，案例緊貼實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到精髓。講師所教課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)、深入淺出、互動(dòng)性強(qiáng)、幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)合90后員工特點(diǎn)給學(xué)員很大的啟發(fā)和幫助，深得好評(píng)！

【課程大綱】

一、打贏人才搶奪戰(zhàn)

視頻：馬云談?wù)衅?/span>

案例：平安馬明哲與碧桂園楊國(guó)強(qiáng)對(duì)話

1、搶人大戰(zhàn)之備戰(zhàn)

1）你的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才？

2）面試官角色認(rèn)知

3）面試中的三個(gè)結(jié)構(gòu)化

2、火眼金睛之面試方式

案例：趙洋的試用

1）結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化面試

a)            從面試者角度看單面中面試官的注意事項(xiàng)

b)          實(shí)用策略之從自我介紹抓重點(diǎn)

c)           靈活使用3個(gè)高頻面試問(wèn)題

d)          實(shí)戰(zhàn)高效面試 之 BEI 法則

e)           分辨真?zhèn)斡行ё穯?wèn)的三個(gè)法寶

實(shí)操：STAR面試法

視頻：他為什么勝出？

2）群面：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

a)           對(duì)抗式/非對(duì)抗式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組流程

b)          考察維度及標(biāo)準(zhǔn)

c)           面試官觀察重點(diǎn)

互動(dòng)：視頻糾錯(cuò)

二、打贏人才攻心戰(zhàn)

管理TA之前先了解TA

跳繩  上樹(shù)這活誰(shuí)來(lái)干？

1、      透視眼之人才測(cè)評(píng)工具之一DISC

1）      DISC不同特質(zhì)的特點(diǎn)、行為優(yōu)劣勢(shì)

2）不同特質(zhì)的人對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和貢獻(xiàn)

3）透視TA將來(lái)的潛力和瓶頸

落地：本部門(mén)人員的特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、管理方式

2、      與TA溝通的金鑰匙

三根還是四根？

1）      不同特質(zhì)人的溝通偏好

視頻：三種不同的溝通方式

2）      面對(duì)不同下級(jí)的有效溝通

3）      面對(duì)不同客戶的有效溝通

實(shí)操：有效溝通

3、      讓TA成長(zhǎng)的最佳方式

1）      不同特質(zhì)人的教練維度

2）      不同教練維度的注意事項(xiàng)

3）      誰(shuí)和誰(shuí)是最佳搭檔？

4）      誰(shuí)和誰(shuí)搭檔成長(zhǎng)最快？

5）      誰(shuí)需要你的授權(quán)？

6）        誰(shuí)需要你出主意想辦法？

三、打贏人才攻堅(jiān)戰(zhàn)

1、績(jī)效管理

1) 走進(jìn)績(jī)效管理

2）績(jī)效管理誤區(qū)

2、績(jī)效目標(biāo)

1）績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則

2）誰(shuí)的目標(biāo)應(yīng)該定最高？

3）誰(shuí)的目標(biāo)需要你監(jiān)督？

4）誰(shuí)的目標(biāo)可以放任?

3、績(jī)效輔導(dǎo)

1)績(jī)效輔導(dǎo)的作用

2)績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

3)績(jī)效輔導(dǎo)模式

視頻： 如此面談為哪般？

3、績(jī)效面談和改進(jìn)

1）        面談的目的及五個(gè)原則

2）面談前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作

3）面談?wù)勈裁矗?/span>

角色扮演： 正確的績(jī)效面談

四、打贏人才保衛(wèi)戰(zhàn)

1、90/95后留人術(shù)之原理

①高薪留不住的人才

②為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)忙？

③絢麗的TA

④沒(méi)完沒(méi)了

2、動(dòng)之以情還是曉之以理？

1）同行來(lái)挖TA了

2）不同特質(zhì)的人的說(shuō)服方法

3、90/95后低成本留人術(shù)

【案例】嗑瓜子

①解碼即時(shí)激勵(lì)如何操作

②即時(shí)激勵(lì)“微”應(yīng)用

③拿來(lái)即用的低成本留人6大妙招

落地：即時(shí)激勵(lì)場(chǎng)景及方法

4、職場(chǎng)最有效留人方式

5、量身定制激活員工的錦囊

落地：留住并激活你的員工方案設(shè)計(jì)

說(shuō)明：本課程大綱為通用版本，一天半的講解，半天的落地方案指導(dǎo)，一般會(huì)在培訓(xùn)前與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況調(diào)整為最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化培訓(xùn)并形成落地方案。