組織行為學與企業管理-課程大綱

【課程簡介】
組織行為學是專門研究組織中人的心理與行為規律性的科學。它既是心理學的應用成果，又在此基礎上發展了管理學和行為學。
企業管理千頭萬緒，但總有一些規律可循，經研究者的總結形成了組織行為學，這正是企業管理的精髓，它是對千變萬化企業管理現象和管理規律的總結，對管理者十分有用。
本課程將通過分享著名企業的知名管理案例，用組織行為學指導企業管理，提高各級管理人員對所屬員工的心理和行為的預測、引導和控制的能力，及時地協調個人、群體組織之間的相互關系，調動員工的積極性主動性和創造性，幫助企業管理者找到適合自己的企業管理模式，取得最佳的經濟效益和社會效益。
【課程目標】培養學員特別是管理者的組織行為學理論素養和實踐意識
【培訓方式】采用列舉式教學法，結合案例和理論進行講授
【課程大綱】
1、引子：西游記的團隊管理
（1）師徒四人的團隊架構
（2）為什么唐僧會成為領導？
（3）如何搞定高能的孫悟空和低能的豬八戒
2. 管理者必須了解組織行為學
案例：雙十一：從光棍變成營銷
（1）為什么要學？
（2）組織行為學精要
3. 核心員工的管理
【案例】中國合伙人
（1）當下創業潮之下，如何應對核心員工的大規模離職（需要理論、人性假設）
（2）如何有效激勵核心員工（激勵理論）
3. 知人知面還知心（如何有效觀察員工個體行為）
【案例】蘋果的用人選擇
（1）勝任力（能力）
（2）工作滿意度（態度）
（3）大五模型（人格）
（4）知覺誤區：判斷他人常走的捷徑
4.有效化解團隊管理的常見問題
【案例】華為的超脫與灑脫
（1）團隊工作中，如何才能形成好的工作氛圍？
（2）團隊成員間如何建立良好的溝通機制？
（3）團隊如何進行有效考核，獎勤罰懶？
5.不要盲目追求時髦績效管理方法
【案例】格力的一騎絕塵
（1）各種考核工具如KPI、平衡計分卡、360度考核的陷阱
（2）目標管理的利弊
6.領導力是一種超能力
【案例】柳傳志掌舵聯想
（1）如何掌握領導的藝術
（2）如何實現卓越的領導