廉發強老師 管理實戰訓練專家
管理沙盤體驗式培訓專家
13年大型上市集團公司和外資企業管理實戰經驗
CEEI“中國體驗式培訓師認證體系”核心導師
ALAMO《領導者之劍—問題分析與解決》認證講師
RtCatch認證人力資源數據量化管理分析師
中國石油大學特聘培訓導師/青島高新區團工委特聘講師
宏宇體育/奧旭廚房設備/冠牛木門/青島樂嘉誠建材等企業管理顧問
曾任:Haier海爾集團 客戶服務中心經理
曾任:Benz汽車 CRM經理
擅長領域:問題分析與解決、中層管理者能力提升、沙盤模擬、360°溝通、高績效團隊建設
廉老師有13年大型上市集團公司和外資企業管理實戰經驗,曾持續擔任多家企業內部管理顧問,擅長分析診斷企業管理中的難點痛點,主要輔導企業管理者團隊搭建與優化企業各部門架構,梳理管理流程及工作標準,在培訓管理實戰中,授課場次達1200多場次,培訓人數30000人次,學員滿意度高達95%,并定期為企業輸送管理層人員,受到公司領導的高度認可。
實戰經驗:
■在樂嘉誠建材公司任職期間,協助輔導其高端實木家具連鎖門店副總經理和八位連鎖門店經理重新搭建團隊架構、編制崗位職責書及梳理工作流程,有效緩解管理者和員工之間扯皮推諉的現象,使員工工作效率、意愿度顯著提高,當月企業人員流失率從原來的7%-9%降到3%以內,連鎖門店管理工作全部實現標準化、流程化管理,并且保持有效運轉一年以上。
■在海爾任職期間,開展售后服務全面管理工作,負責各產品服務經理的工作支持和協調管理,在優秀服務商中升級建設專業服務部,半年時間內帶領團隊開發創建專業售后服務合作商29家,并統一進行CI門面管理,受到集團公司的一致認可并授予“集團先進工作者”稱號,所領導的團隊成績突出,接連被授予 “顧客知音獎”、“備件管理突出貢獻獎”等稱號。
部分授課案例:
▲曾為京東華北地區中層管理者講授《管理者賦能》課程,兩天時間系統培訓學員綜合管理技能,提高學員應對實際管理場景及解決問題的能力,使得客戶對公司的滿意度高達95%,返聘4期。
▲曾為埃頓酒店服務山東公司中高層管理者講授《中高層管理者領導力和決策力》課程,幫助學員提高團隊的帶動和管控能力,受到培訓經理的高度評價:廉老師課程中有很多實用的方法工具,極具實戰性,是個真正能落地的課程,后返聘3期。
▲曾為海爾集團DTS共享平臺管理人員講授《因人而異的溝通技術》課程,結合現階段部門因溝通不暢導致工作對接困難進行培訓,有效緩解了部門溝通問題,提升雙方的工作效率,學員反饋非常實用,成功返聘3期。
▲曾為海信集團分公司管理層講授《團隊高效溝通沙盤》課程,有效提升學員在實際工作中面對客戶的溝通能力,贏得客戶口碑,最后達成合作,給學員實際性的幫助,返聘2期。
▲曾為易車配網絡科技有限公司講授《The Leader's Edge 問題分析與解決》課程,極大提高開發部的工作效率,使得原本計劃60天完成的項目縮短至40天,后返聘3期。
▲曾為眾智醫藥公司管理干部講授《管理者360°溝通》課程,學員把學到的工具方法在工作實踐中應用,有效提高其管理溝通的能力,使得工作效率大幅度提升,后返聘2期。
主講課程:
《沙漠掘金—完美決策沙盤》
《沙漠掘金—團隊高效溝通沙盤》
《高績效團隊建設》
《中層綜合管理技能提升》
《The Leader's Edge 問題分析與解決》(版權)
實戰派、培訓落地!廉老師實踐管理經驗豐富,授課緊貼實戰需要,不講大話、空話、套話。秉承“學以致用”的理念,注重從實戰出發,堅持“理論轉化行動”,引用真實案例互動,深入淺出,促動學員參與學習興趣。訓練課程不僅實用、實戰、實效、訓練性強。因訓練風格開放,情景模擬,趣味互動,緊貼成年人學習的特點,過程中促動學員主動思考,幫助學員做出有效的行為改善,從而提升工作績效。
大型集團:海爾集團、頂新集團(康師傅)、家樂福、海信集團、青啤集團、青島地鐵集團、中糧集團、青島流亭機場、濟南鋼鐵集團、青鋼集團、萊鋼集團、中國石油、中國石化、南車集團、政建集團、中建國際投資、青島公共住房建設投資集團、華西能源集團、中國勁酒集團、山東海化集團、山東焦化集團、農夫山泉、中國海事局、利群集團、可口可樂等
金融保險:中國農業銀行、中國銀行、招商銀行、青島銀行、光大銀行、農商銀行、中信證券、平安保險、中國人壽保險、太平洋保險、信泰保險等
電力/通信:哈爾濱電網、國電華北公司、大唐太原發電二廠、內蒙古大板發電公司、中國電信、廣東移動等
地產:中鐵置業、綠城置業、萬科地產、龍湖地產、金茂地產、21世紀、海信地產等
醫藥保健:眾智醫藥、國風藥業、瑞鑫醫藥、和養堂、優度生物等
其他:極地海洋世界、漁歌船水餃、迅達電梯、荏原環境設備、李滄地稅、九州通陶器、奧維俊杉汽車、冠牛木門、中國海洋大學EMBA、中國石油大學、易車配、易搜科技、海信寬帶、百安居、百盛集團、陽光百貨、麥凱樂、大拇指商業、DRB東一膠帶、Aden埃頓服務、7-11(眾邸中央廚房)、馬士基等