關鍵崗位學習地圖構建

課程背景

經常聽培訓朋友們提起，自己所在的企業正面臨以下問題：

1.業務部門要求的培訓都完成了，但員工仍然不能勝任工作，業務老大經常抱怨說，人員成長速度太慢了；

2.企業人員增長速度極快，大量的新員工涌入，短時間內如何提升人員適應崗位的能力，對培訓部門提出了很大挑戰;

3.培訓部門努力開發培訓課程，但學員仍抱怨培訓內容對工作幫助不大；

4.培訓不斷換著各種形式做，各種培訓項目不斷推出，培訓部門忙翻天，但很難界定培訓是否能達到了預期效果；

總結起來問題集中在：

1.什么樣的培訓是有效的？

2.怎么樣縮短員工勝任工作的周期？

3.如何系統化的進行人員培養？

問題的核心在于“如何解決學習和工作的脫節”，我們可以**工作任務分析構建一套完成、科學的學習地圖來解決。

**工作任務分析，找到完成工作任務的**操作，并為學習內容、學習方式、評估方式等的選擇提供依據。完整、科學的學習地圖可以為企業實現全面、系統及持續的人員培訓提供前提和支持，是企業制定培訓計劃的重要參考，也是企業實施課程設計與開發的資源庫。

從企業角度來看，學習地圖能節約企業成本

企業中不同崗位所要求的勝任能力不同，員工考核、晉升或輪崗時的能力提升，需要一個導航般的詳細學習指引，這就是學習地圖的關鍵意義。企業期望**設計精益的學習地圖以縮短達到員工達到勝任標準的時間，加速員工的成長。對組織而言，縮短人才培養與勝任時間就是解決企業成本。

從培訓部門角度來看，學習地圖是培訓管理的真北指標

學習地圖清晰的規劃出了學習內容、學習順序，培訓部門只需要將這些內容與員工的現狀進行對比，就能夠得到相應的培訓需求，從而建立系統科學的培訓規劃。與此同時，學習地圖有效的整合大量的學習資源，從培訓部門的角度看，員工在各個階段進行學習內容的選擇，而培訓部門可以根據年度培訓資源的情況、培訓經費的多少等具體條件，確定適合的學習方式，從而高效的組織培訓學習活動。

從員工的角度來看，學習地圖是員工學習發展的導航系統

學習地圖能清晰的告訴員工，每個階段應該學習什么內容，努力的方向和目標是什么，晉級或輪崗應具備什么樣的能力。

如何構建學習地圖是也是不少培訓經理關注的話題，今天我們來聊一聊如何“立足現實，面向未來”構建敏捷學習地圖：

“立足現實”——我們需要分析企業各崗位的實際情況，如：崗位重要度、崗位穩定度、崗位人數、新員工數量等；“面向未來”——學習地圖是**萃取**工作實踐，以“基于現實又高于現實”的標準，秉承“工作做什么，訓練什么”的原則產出。

課程收益:

1、了解學習地圖對企業人才戰略的重要性；

2、了解學習地圖構建的基本邏輯和思路；

3、掌握關鍵崗位學習地圖的“六步成圖”方法，完整構建出崗位的學習地圖；

4、掌握運用學習地圖構建企業培訓體系。

培訓時長：2天（6小時/天）

培訓對象：公司中高層管理者、部門經理、HR管理者

培訓形式：講授演練經典項目案例分享課后作業

關鍵崗位學習地圖構建技術

課程大綱：

**講、學習地圖對于人才戰略的意義

一、從戰略中理解企業人才戰略

三、從組織核心優勢到核心能力的規劃

第二講、學習地圖的概貌與繪制方法

一、企業學習價值鏈：“經驗、學習、發展”的迭代演進

二、學習地圖定義與框架

三、學習地圖與課程體系關系

四、構建學習地圖方式

第三講、“六步成圖”繪制崗位學習地圖

**步：關鍵崗位職業規劃

一、企業職類與職種

二、分析企業關鍵崗位

三、如何進行崗位設定、任職資格

四、員工成長發展路徑

第二步：關鍵工作任務分析

一、羅列工作任務清單

二、梳理工作任務類別

三、工作任務場景分析

第三步：關鍵業務流程分析

一、關鍵業務流程節點

二、關鍵動作描述

三、業務輸出成果

第四步：崗位KSA分析

一、知識技能分析

二、崗位能力素質

三、能力等級的知識分布

第五步：學習策略分析

一、學習策略類型

二、判斷學習策略依據

三、不同學習主題的學習方式

第六步：整合學習地圖

一、崗位成長階段劃分

二、崗位課程清單與成長階段匹配

三、課程清單定義：內容、形式、時長、來源、考核方式等

第四講、用學習地圖構建培訓體系

一、基于學習地圖的培訓管理體系構建和發展

二、教材體系和內部講師體系的構建和發展

總結：本次課程的收獲

課程結束