對象
企業(yè)高層管理者、中層管理者、基層員工
目的
1、 對執(zhí)行力的認知 2、 懂得主動為企業(yè)承擔責任 3、 堅守執(zhí)行過程中要以結(jié)果為導向 4、 掌握組織與個人執(zhí)行力的核心關鍵 5、 深入探討執(zhí)行力是一種態(tài)度 6、 有效掌握執(zhí)行力過程中的技巧及方法 7、 讓員工在工作和生活過程中如何懂得去感恩 8、 管理層懂得什么是承諾,承諾的背后是什么? 9、 掌握獲得結(jié)果的技能及方法
內(nèi)容
課程背景:
員工不創(chuàng)造價值就是公司的負債。任何沒有達到最終所要結(jié)果的行為是毫無價值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水,企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤。沒有創(chuàng)造好結(jié)果的員工是負債員工,資產(chǎn)性員工能夠為企業(yè)提供所需要的結(jié)果。 任何企業(yè)的發(fā)展,只與你創(chuàng)造結(jié)果,換取你所需的價值有關。無論是市場不景氣,還是團隊不好管理都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。無論是老板不懂管理,還是同事不配合都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。
而員工在企業(yè)中不做結(jié)果通常有三大根源:A、認識問題(對結(jié)果的定義及認知有所偏差);B、態(tài)度問題(有情緒、有惰性、不認同、無所謂、應付了事、對待問題或結(jié)果視而不見等心理);C、能力問題(有意愿想把事情做好,但又不知道如何獲得結(jié)果,往往就會力不從心、缺少方法)。
正是由于以上幾種根源,導致整個企業(yè)在執(zhí)行過程中往往都是只停留在做過程的層面,始終未能達到企業(yè)所要的結(jié)果,或者所做的結(jié)果不盡人意。對待工作更是松松垮垮、能拖則拖,老板在后面推一下動一下,更多只顧自己的一畝三分地。缺少積極、主動、勇于擔當?shù)睦习逅季S。 從而就弱化了整個企業(yè)的執(zhí)行力。
本課程的核心就是解決員工從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行,從內(nèi)心抵觸到發(fā)自內(nèi)心很有意愿,從不會做到懂得運用技巧達到會做。所以執(zhí)行力絕對不是靠簡單一份制度、幾項工具,幾份表格就能解決的問題,只要員工意愿沒解決,制度越完善、工具越系統(tǒng),企業(yè)的執(zhí)行力就越加的難以得到改善。到最后執(zhí)行就會流于一種形式。
第一講、執(zhí)行力的認知
1、什么是執(zhí)行力?
(1)新商業(yè)文明下對執(zhí)行的界定
(2)企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果發(fā)展
(3)真正的執(zhí)行就是給公司想要達到的結(jié)果
(4)員工與領導/企業(yè)之間的核心問題點
2、為企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果
(1)什么是商業(yè)?
(2)執(zhí)行力存在的誤區(qū)在哪?
(3)做過程與做結(jié)果的本質(zhì)區(qū)別
(4)如何才能為公司創(chuàng)造結(jié)果
(5)結(jié)果的三大假象
3、狼性執(zhí)行文化的創(chuàng)造
(1)用行動創(chuàng)造結(jié)果
(2)拖延是公司發(fā)展的大忌
(3)打造“現(xiàn)在、立刻、馬上干”的文化
第二講、執(zhí)行力提升的四大關鍵
1、執(zhí)行中沒有任何借
(1)借口是最好找的東西
(2)找借口就是在推卸責任
(3)能力提升的核心點
(4)化解問題的思維點
(5)轉(zhuǎn)換思維:從不可能到可能
2、要有積極主動的意識
(1)喚醒把事做好的欲望,凡事以結(jié)果為導向
(2)培養(yǎng)自己的核心競爭力
(3)執(zhí)行能力的提升——單點極致
(4)不抱怨、不相互推諉,善于抓住機會
(5)抱怨的根源起源于一個人對“關注點”轉(zhuǎn)移
——關注點的兩大模型:健康模型VS疾病模型
3、敢于對企業(yè)承擔責任
(1)企業(yè)有問題的根源在哪?
(2)企業(yè)需要的是有責任心的人并非善于推卸責任的人
(3)企業(yè)有問題就是因為沒有人承擔責任
(4)解決問題、而不是上交問題
4、堅忍不拔執(zhí)行到底
(1)遭遇困難,決不放棄
(2)不畏艱難,堅持到底;
(3)沒有獲得結(jié)果就繼續(xù)創(chuàng)造結(jié)果
(4)學會擁抱未來
第三講、成功執(zhí)行的前提
1、向軍人一樣服從命令
(1)培養(yǎng)服從意識
(2)百分百按照領導意圖去執(zhí)行
(3)公司發(fā)展最大的阻礙就是執(zhí)行不下去
(4)執(zhí)行是一切的基礎、有執(zhí)行才有其它一切
(5)不理解領導的意圖不足以成為不去執(zhí)行的理由
第四講、成功執(zhí)行的核心關鍵技巧
1、用心第一
(1)認真能把事情做對、用心才會把事情做好。
(2)細節(jié)決定成敗
(3)學會與企業(yè)一條心
(4) 讓自己成為公司的核心骨干
2、用腦第二
(1)先參照、后創(chuàng)造
(2)先用行之有效、后再去創(chuàng)新
第五講、成功執(zhí)行的命脈
1、帶動
(1)身教大于言教
(2)領導者要以身作則
(3)員工不會聽你怎么說、只會看領導者怎么做
(4)員工只會做你監(jiān)督檢查的,不會做你期望和要求的
第六講、成功執(zhí)行的策略
1、要敢于去實踐
(1)化被動為主動
(2)等待永遠不會有結(jié)果
(3)敢干比會干更重要
(4)經(jīng)驗來自實踐
2、速度第一
(1)過去是適者生存、如今是快才能生存
(2)反應快一點、行動快一點、做事快一點
(3)快才能改變一切
3、執(zhí)行中要做到及時溝通
(1)溝通是執(zhí)行的有力保障
(2)主動反饋工作的進展,與領導的目標保持一致
(3)事前溝通是請示、事后溝通是解釋
(4)溝通過程中杜絕任何“我以為”的借口
(5)反饋問題時,帶上解決建議和解決方案