班組成員心理健康狀態(tài)識別及應對策略

【課程背景】

在職場，人才素質中一項十分重要的內容是良好的心理素質，“90后”已成為職場主力軍，“00后”年輕人開始在專職中閃亮登場，作為新生代的職場人，他們展現(xiàn)出了特有職業(yè)意識、職業(yè)追求和職業(yè)行為。他們在就業(yè)選擇時，除了重視經濟收入外，更加關注工作有沒有意義、工作中的自我感受等等，對他們來說，工作絕不僅僅是養(yǎng)家糊口，而是為了寄托精神追求，促進自我成長。

目前從各企業(yè)的人員架構上看，“90后”、“00后”已經是班組中的主力軍，作為管理者，又該如何去應對和管理呢？在變化迅速的新時代下，除了傳統(tǒng)的管理者角色，還應該增加員工的賦能者和精神導師的職能，需要部門管理人員具有心理學頭腦，善于發(fā)現(xiàn)和運用適合新生代員工的心理疏導方法，做好心理健康方面的識別與輔導工作，為班組成員的職業(yè)發(fā)展提供幫助，讓員工實現(xiàn)自身的不斷成長。

【課程收益】

? 區(qū)分員工3種不同的心理健康狀態(tài)及應對方式，促進管理的有效性

? 掌握2種職場常用的心理測評方法并在職場中進行運用，可以迅速識別員工的心理健康狀態(tài)

? 針對員工常見的負面情緒可有效識別應對，并進行及時的疏導干預，防止職場危機事件的發(fā)生

? 通過員工心理輔導案例分析，建立使用CBT方法進行員工輔導的邏輯框架，幫助員工進行自我覺察與調整，提升工作效能

? 了解危機干預四步法，可對簡單的職場危機事件進行處理，同時了解重度危機事件的轉介流程

【課程特色】

深入淺出；專業(yè)性強；實用有效，學之能用；有趣，案例精彩；互動性強，行為促動

【課程對象】

公司基層、中層管理人員

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、心理健康、心理不健康、心理異常三種狀態(tài)的識別與應對

1、心理健康如何識別應對

? 表達需求

2、心理不健康如何識別應對

? 表達情緒

3、心理異常如何識別應對

? 付諸行動

二、心理健康狀態(tài)常用的測評方法

1、繪畫識人

? 雨中人看當下壓力狀態(tài)

? 房樹人看心理健康狀態(tài)

2、心理卡牌識人

? 體驗活動：卡牌互動，從不同的角度看待人事物

3、羅夏墨跡測驗

三、員工常見的負面情緒及應對

1、焦慮情緒的癥狀及疏導方法

? 互動：正念冥想、數(shù)字太極等身心放松活動

2、抑郁情緒的癥狀及疏導方法

? 互動：行為激活與尋找資源

3、緊張等應激情緒的癥狀及疏導方法

? 互動：呼吸放松，調節(jié)身心平衡

四、員工心理輔導案例分析

1、CBT視角下的職場壓力管理

? 案例：一個新晉升中層管理人員的苦惱，蘇格拉底提問幫其理清工作思路

2、職場危機干預四步法

? 案例：26歲儲備干部遭全公司通報，深陷抑郁情緒，如何助其走出泥潭

3、員工心理賦能演示

? 互動：自我環(huán)發(fā)掘個人寶藏