一、企業(yè)核心競爭能力
1、競爭優(yōu)勢之源----核心能力
2、核心能力特征
洞察、預(yù)見和抓住機(jī)遇能力
戰(zhàn)略企劃能力
核心技術(shù)能力
由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場的能力
融資及理財(cái)能力
嫻熟的獨(dú)特動作技巧
市場營銷能力。
品牌與企業(yè)形象
政治及社會資源
3、核心能力構(gòu)成要素
4、多層次核心能力競爭
5、案例分析:卡西歐、德國寶馬
二、競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略選擇
1、戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢--當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略可以起到這樣的作用時(shí),就存在競爭優(yōu)勢
抵抗競爭力量
維護(hù)原有顧客
五種競爭力
2、一般的競爭戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
提供成本最優(yōu)戰(zhàn)略
聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
聚焦差異化戰(zhàn)略
縱向一體化戰(zhàn)略
協(xié)作戰(zhàn)略
進(jìn)攻和防御性戰(zhàn)略
3、競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)
營造競爭優(yōu)勢
培育顧客忠誠度
給競爭者以沉重打擊
4、進(jìn)行戰(zhàn)略進(jìn)攻的選擇
主動趕超競爭對手
主動利用競爭對手的弱點(diǎn)
在許多方面同時(shí)主動進(jìn)行
有針對性的進(jìn)攻
靈活策略
搶先對手行動
5、進(jìn)攻型戰(zhàn)略的選擇
提供等質(zhì)價(jià)低的產(chǎn)品
以同樣的價(jià)格提供更好的產(chǎn)品
直接越過現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)入下一代技術(shù)
增加吸引人的新特性
管理比較廣告
建立新的生產(chǎn)能力
提供更廣泛的產(chǎn)品線
培育較高的顧客服務(wù)能力
三、在四個(gè)方面同時(shí)發(fā)動進(jìn)攻
(一)帶頭發(fā)動
目標(biāo):
使競爭對手難以收益平衡
分散注意力
迫使競爭對手使用資源維護(hù)其現(xiàn)有位置
訴求:
擁有資源優(yōu)勢的挑戰(zhàn)者可以布長線,全面壓倒較弱的競爭對手,最后成為市場的領(lǐng)先者。
(二)有針對性的進(jìn)攻
目標(biāo):
避免那些提升競爭強(qiáng)度或魚死網(wǎng)破的面對面競爭
圍繞強(qiáng)有力競爭區(qū)域設(shè)法迂回作戰(zhàn)—集中于競爭最弱的市場
有針對性進(jìn)攻的選擇途徑:
出現(xiàn)在競爭對手很少露面或干脆不出現(xiàn)的區(qū)域
突出產(chǎn)品特殊的性能和外形以更好的滿足顧客需要
引進(jìn)新一代技術(shù),超越競爭對手
為顧客提供更多的服務(wù)
(三)靈活進(jìn)攻
方法:
以對進(jìn)攻者最有利的的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)起一鳴驚人喝令對手致死的進(jìn)攻
訴求:
很適合資源有限的小規(guī)模進(jìn)攻者
靈活進(jìn)攻的選擇:
集中于競爭對手保護(hù)乏力狹窄目標(biāo)
向過渡擴(kuò)張面臨諸多問題的競爭者發(fā)起挑戰(zhàn)
瞄準(zhǔn)行業(yè)的領(lǐng)先者展開競爭
價(jià)格的臨時(shí)下調(diào)
廣告鋪天蓋地
合理利用反托拉斯法、違反專利或不公正的廣告
(四)搶先進(jìn)攻
方法:
搶先于競爭對手采取行動,保護(hù)現(xiàn)有的有利位勢,競爭對手不再考慮或已沒有信心!
搶先進(jìn)攻的選擇:
搶先需求擴(kuò)大能力,以打擊競爭對手跟進(jìn)
抓住關(guān)鍵原材料最好或最便宜的資源
采取行動保護(hù)最好的地理位勢
獲得有威望顧客的青睞
在顧客心目中樹立產(chǎn)品獨(dú)一無二和難以模仿的形象
維護(hù)獨(dú)一無二的或占統(tǒng)治地位的最好分銷商
享有競爭力的競爭者學(xué)習(xí)
(五)選擇誰來作為進(jìn)攻的對象?
四種類型的公司可以作為進(jìn)攻的目標(biāo):
市場領(lǐng)先者
處于追隨者的企業(yè)
處于下滑的苦撐中的企業(yè)
不能很好服務(wù)顧客的小型地區(qū)、區(qū)域性企業(yè)
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