《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)變革與創(chuàng)新》

課程目標(biāo)

目標(biāo)1：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)含義 目標(biāo)2：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 目標(biāo)3：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢 目標(biāo)4：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)行業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代、云計(jì)算技術(shù)下的變革 目標(biāo)5：了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的影響 目標(biāo)6：了解保險(xiǎn)公司如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)對(duì)行業(yè)的挑戰(zhàn)

課程大綱

課程大綱

**講  互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢

一、互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)含義

1.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)一：以客戶體驗(yàn)為中心

2.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)二：保險(xiǎn)產(chǎn)品可開放及分享

3.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)三：產(chǎn)品的免費(fèi)化設(shè)計(jì)

4.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)四：產(chǎn)品銷售KPI的變化

5.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)五：銷售場景化

6.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)六：保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)客觀多維性

7.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)七：保險(xiǎn)運(yùn)營成本顯著降低

8.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)八：公司與客戶交互方式革命

9.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)九：保險(xiǎn)真正回歸本源

10.互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 行業(yè)特點(diǎn)十：大金融混業(yè)跨界及扁平

二、大數(shù)據(jù)移動(dòng)通信技術(shù)下的互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢

1.大數(shù)據(jù)助力保險(xiǎn)行業(yè)精準(zhǔn)營銷與場景營銷

2.大數(shù)據(jù)助力保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分與管控

3.大數(shù)據(jù)助力保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營模式及客戶開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)

4.物聯(lián)網(wǎng)助力大數(shù)據(jù)科學(xué)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集、分析與運(yùn)用

5.保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳比重增大

6.保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合金融服務(wù)水平提升

7.保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)拓寬企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展空間

8.保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷客戶帶動(dòng)平臺(tái)效應(yīng)

9.保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)渠道激發(fā)平臺(tái)效應(yīng)

10.保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)跨界合作提升平臺(tái)效應(yīng)

三、互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法

1.《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容介紹

2.辦法出臺(tái)背景及遵循原則講解

3.辦法主要結(jié)構(gòu)及適用對(duì)象介紹

4.辦法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、經(jīng)營區(qū)域規(guī)定及監(jiān)管要求

5.辦法對(duì)信息安全、披露的規(guī)范及如何管理第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

6.保險(xiǎn)客戶消費(fèi)者如何了解互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)產(chǎn)品

第二講  互聯(lián)網(wǎng) 保險(xiǎn) 業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新“十型”借鑒

一、創(chuàng)新“十型”

1.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

2.盈利模式創(chuàng)新

3.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

4.內(nèi)部結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

5.業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

6.平臺(tái)創(chuàng)新

7.產(chǎn)品組合創(chuàng)新

8.服務(wù)創(chuàng)新

9.渠道創(chuàng)新

10.服務(wù)、品牌創(chuàng)新

二、保險(xiǎn)公司開展創(chuàng)新

1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式持續(xù)性優(yōu)化創(chuàng)新

2.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷及市場推動(dòng)方面

3.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

4.保險(xiǎn)公司服務(wù)體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

5.保險(xiǎn)公司運(yùn)營體系體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

6.邊界的延伸、跨界創(chuàng)新

7.顛覆性的創(chuàng)新

8.重新思考客戶體檢的創(chuàng)新

第三講  大數(shù)據(jù)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的影響

   一、大數(shù)據(jù)變遷、云計(jì)算技術(shù)下對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的影響

1.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“抽樣”到“全量”

2.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“結(jié)構(gòu)”到“非結(jié)構(gòu)”

3.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“質(zhì)量”到“數(shù)量、維度”

4.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“內(nèi)部”到“外部”

5.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“歷史”到“實(shí)時(shí)”

6.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“擁有”到“知道”

7.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“標(biāo)準(zhǔn)”到“語義”

8.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“滿足”到“追隨”

9.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“數(shù)據(jù)”到“可視化”

10.保險(xiǎn)數(shù)據(jù)變化從“高成本”到“接近免費(fèi)”

二、大數(shù)據(jù)科技進(jìn)步的保險(xiǎn)觀察

1.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

2.趨勢預(yù)測

3.地震預(yù)警

4.車聯(lián)網(wǎng)

5.無人駕駛

6.遙感技術(shù)

7.基因技術(shù)

8.健康管理

9.人工智能

10.社會(huì)腦

第四講  保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的“保險(xiǎn)三問”

  一、一問預(yù)測

1.預(yù)測理論基礎(chǔ)徹底改觀

2.傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理面臨根本挑戰(zhàn)

3.單一歸因分析向多維歸因分析演變

4.保險(xiǎn)精算技術(shù)面臨巨大挑戰(zhàn)

二、二問大數(shù)

1.大數(shù)集合實(shí)現(xiàn)可能性根本變化

2.大數(shù)集合實(shí)現(xiàn)效率根本變化

3.保險(xiǎn)客戶標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)特征可細(xì)分

三、三問專業(yè)

1.專業(yè)（信息、智慧）新解

2.互聯(lián)網(wǎng)媒體“實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)”社會(huì)腦

3.風(fēng)險(xiǎn)的減量管理及風(fēng)險(xiǎn)匹配及對(duì)沖

4.風(fēng)險(xiǎn)心理學(xué)釋義

課程回顧與總結(jié)