目標管理

課程目的:
全面了解目標管理的具體內容和實施步驟；
掌握建立目標管理體系的方法；3. 提高目標管理實施的有效性。
課程對象：
企業管理人員、業務人員、政府公務員
課程時長：
2天/1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程綱要：
第一部分：目標管理認知一、目標管理的定義與含義二、目標管理五要素三、目標管理的意義1、對個人的意義2、對企業的意義3、目標強度不同及不同表現四、目標管理的理論基礎（依據）1、X理論與Y理論2、領導運用權力的程度與員工主動性的關系五、目標管理的兩大特征1、強調“目標”的管理方式2、“工作和人同意的管理方式六、目標管理的實質1、重視人的因素2、建立目標層次體系和目標網絡七、目標管理的過程：三個共同1、共同制定2、共同反饋3、共同控制第二部分：目標管理實務一、目標管理的三大板塊認識1、目標設定與分解板塊2、過程管理板塊3、成果考評板塊二、目標設定與分解板塊實務1、目標設定七大步驟（一）正確理解公司的整體目標，并向下屬傳達（實務練習）（二）制定符合SMART原則的目標（實務練習）（三）檢驗目標是否與上司的目標一致（實務練習）（四）列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方案（SWOT分析工具使用練習）（五）列出實現目標所需要的技能和知識（實務練習）（六）列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源（實務練習（七）確定目標完成的日期兵對目標予以書面化（甘特圖工具使用實務練習）2、 目標的分解1）目標分解定義2）目標分解遵循的五項要求3）建立目標系統A、對策展開B、目標協商C、明確目標責任和授權D、繪制目標展開圖4）向下屬分解目標1）向下屬分解目標的阻力2）向下屬分解目標工具A、六個步驟B、一份表格C、一式兩份 D落實承諾追蹤依據三、 過程管理板塊1、推行前工作2、目標管理控制過程圖解3、控制原則4、過程管理反饋控制圖解5、目標修正6、制度保證7、控制反饋PDCA工具使用實務（4個階段、八個步驟，3個工具）四、目標成果的考評1、成果考評的含義2、成果考評的流程3、中層在成果考評過程中的角色（相對下屬而言）4、成果考評的四項原則5、成果考評六要素6、成果考評的起點7、成果考評的主要內容8、成果考評的原則9、成果考評指標的制定10、成果考評過程溝通
備注：本課程將根據企業實際培訓需求予以適當調整，形成唯一的解決方案。