保險行業-互聯網營銷實戰

課程背景

第一代接觸互聯網的用戶，到現在接近40歲；第二代接觸互聯網的用戶，到現在也30多歲。這個群體收入高，有保險意識，習慣使用互聯網，是重點開發對象。 互聯網營銷，主要是指通過互聯網工具，提供效率更高，成本更低的手段，去快速地獲取客戶，并且在線達成交易，具有輕資產、輕機構、輕人員等優點。隨著O2O理念的深入，原本純線上的銷售模式，開始與壽險的地面銷售團隊結合，取得更為快速的發展。在積累了一定的客戶資源后，還可以通過大數據技術，開展精準營銷，進一步提升效益。可見，保險行業的互聯網營銷，是綜合了互聯網、社交網絡、O2O、大數據等戰術的，具有很強的實戰意義。 胡進老師從2001年中國加入WTO開始，就與保險公司合作，成功幫助AIA、MetLife、中國人壽、中國平安等多家公司取得優秀業績。課程將在實戰中講解理論、注重落地和實操性。讓企業學習后能馬上應用，并快速見到效果。

課程目標

1．傳授保險行業互聯網營銷的實戰操作方法 2．解決企業實際遭遇的問題，帶來實質改善效果 3．在短時間內，學習到老師19年的互聯網經營管理經驗 1．學習互聯網營銷的工具和技能 2．為企業成功獲取和成交有價值的客戶 3．提升一線人員的執行能力，提高工作效率和降低運營成本，提升為企業獲取利潤的水平

課程大綱

課程大綱

**章 互聯網保險五大成功要素

1．低廉的獲客成本

2．保險需求的場景化與智能化

3．創新產品（險種）的研發

4．共享經濟的利用

5．有效的風控手段

第二章 用互聯網更低成本地獲取客戶資源

1．利用知識產權獲取客戶

1.1）策劃足夠大的主題

1.2）建立自己的知識產權體系

1.3）利用現有資源背書

1.4）與媒體的合作

1.5）線上線下營銷模式

案例：醫療界的新星——暖醫大講堂零基礎盈利

2．toB再toC獲取客戶

2.1）利用實體店渠道為自己輸送客戶

2.2）搭便車發展互聯網分銷商

2.3）反復的培訓與夯實

2.4）多層次分潤的模式

2.5）末端高效執行互聯網營銷

案例：金利來老樹發新枝，電商平臺海龍薈橫空出世

3．社交網絡加客戶的方式

3.1）Q群加客戶的方法

3.2）微信群加客戶的方法

3.3）電話加客戶的方法

3.4）臺灣行銷界經典的五步成交法

3.5）線下強化互動

案例：悶聲發大財，一家年利潤3億元的醫院

第三章 保險產品設計，融入互聯網場景化與智能化

1. 財產險的需求場景

1.1）輪胎險

1.2）手機險

2.責任險的需求場景

2.1）賬戶保險

2.2）快遞險

2.3）減肥險

3.信用險的需求場景

3.1）買唄-先消費后付款

3.2）趣分期

4.壽險的需求場景

4.1）兒童險

4.2）健康險

5. 中國“保民”達3.3億，遠超股民和基民，80后成為**具潛力的互聯網保險購買人群

第四章 將交易搬到互聯網上進行，7*24服務

1. 互聯網營銷的信息化建設

1.1）**低IT配置

1.2）正常IT配置

1.3）高級IT配置

2. 組建微信營銷團隊

3. 對人員的素質要求

4. 策劃自媒體文案的六個方法

5. 粉絲轉化成用戶的六個方法

6. 在線促成交易

7. 思考與小結

案例：17人團隊創業兩年營業額過4億

第五章 展業系統融入O2O模塊，提升代理人績效

1．法寶一：在線引流

2．法寶二：現場體驗

3．法寶三：單人一條龍殺單

4．法寶四：強大的展業系統

5．法寶五：方案和報價IT化

6．法寶六：刺激交全款

案例：程序員靠O2O軟件的幫助成為富豪

第六章 公司總部發起互聯網戰略

1. 業務邏輯的閉環設計

1.1）互聯網推廣的業務流程，應符合SMART原則

1.2）在邏輯上必須是閉環的，不會出現松散和漏洞

1.3）必須是為了完成特定的目的，并且可量化

1.4）做減法，務求一招制勝

2. 與區域分公司的提前溝通

2.1）不要下發區域不會執行的紅頭文件

2.2）將新的互聯網推廣模式，嵌套進原有的流程

2.3）尋求阻力**小路徑

2.4）快速見效樹立信心

3. 改變末端人員的銷售行為

3.1）心中先幫銷售員算好一盤賬

3.2）激勵機制的設定，十分重要的指揮棒

3.3）動作簡單分解后，反復不斷地培訓

3.4）IT系統的限制

3.5）習慣的潛移默化養成

案例：中國聯通2G升3G時代，將全國幾十萬名營業員銷售行為扭轉

4. 改變末端客戶的購買行為

4.1）客戶的行為可以影響銷售的行為

4.2）**重要的是產品包的設計，隱含了引導性

4.3）宣傳對客戶傳遞的暗示

第七章 區域做好互聯網戰略的執行

1. 首先要堅定信念和紀律，不能有懷疑心態

1.1）堅決按照總部的方法執行，沒效果不怪你

1.2）不按總部的方法去執行，有成績也要批評

1.3）養成自上而下貫穿的強大執行習慣

2. 選拔攻堅隊的模式，百試百靈

2.1）總有一小部分人特別聰明，把他們找出來

2.2）要求攻堅隊按照總部的互聯網推廣模式執行，全新的打法

2.3）在炮火中攻堅隊會自己找出竅門

2.4）每天要求分享與Review

2.5）對攻堅隊的對賭激勵

2.6）新舊工作量的平衡與分配

2.7）個人突出與團隊平均的有效管理

2.8）**終小部分的聰明人帶領大隊伍全線掌握

案例：BAT總代理環球互易集團，快速讓數千名員工掌握新的互聯網銷售方法

3. 可視化管理

3.1）設定銷售漏斗和check point

3.2）員工不喜歡被監視，所以換成監督流程

3.3）與績效掛鉤

3.4）樹立一線主管的主人翁心態

3.5）后臺系統可以把過程全局可視，形成層層Audit的格局

第八章 建立以自己為核心的互聯網生態鏈

1. 案例分析：平安金管家的互聯網版圖

2. 五大功能模塊

2.1）保單

2.2）財富

2.3）健康

2.4）活動

2.5）生活助手

3. 互聯網手段將各種消費場景串聯起來

4. 用互聯網將客戶串聯起來

**終實現供應鏈的全整合，打造金融帝國