新經(jīng)理四招制勝

課程目標(biāo)

1、 學(xué)會(huì)制定部門的使命愿景； 2、 掌握工作目標(biāo)及計(jì)劃制定的有效方法； 3、 掌握如何進(jìn)行管理及改善管理的方法。

課程大綱

一、 建立共同之使命愿景
1、 PDCA戴明環(huán)
2、 說出我們的使命
3、 建立共享的愿景
二、 發(fā)展共同的工作計(jì)劃
1、 目標(biāo)管理: 一種分擔(dān)責(zé)任的技巧
2、 設(shè)立工作目標(biāo)的的七個(gè)步驟
3、 平衡計(jì)分卡（BSC）
4、 發(fā)展有效工作計(jì)劃的五個(gè)技巧
三、 管理行動(dòng)
1、 管理者的主要行為
2、 走動(dòng)式管理
3、 一對(duì)一會(huì)談三要素
4、 以人為本的管理精神---教導(dǎo)員工
5、 執(zhí)行力的三講四化
四、 評(píng)估結(jié)果和過程
1、 評(píng)估工作成果與執(zhí)行過程持續(xù)改進(jìn)
2、 評(píng)估矩陣
3、 優(yōu)秀的管理