《目標與計劃管理》

課程背景：
企業經常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想呢
？因為我們制訂目標還需要掌握一些目標分析、制訂和具體執行的工具與方法，目標不
能總停留在口號上，要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐組織目標的
完成。
德魯克認為：先有團隊才能確定目標，有了目標才能明確工作，所以“企業的使命和
任務，必須轉化為目標，而目標的執行來自于高效的團隊”。一個優秀的公司，依賴于一
個高效的團隊，而團隊多數來自于懂得團隊建設與有高效精神的個人。
目標管理及計劃執行應用非常廣泛，很多人將它作為工作計劃和控制的手段，還有
人將它當成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標管理是一種基本的管理技能，
它通過劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關鍵的管理活動結合起來，實現全面、
有效的管理。

課程收益：
1. 了解和熟悉目標管理體系的架構
2. 掌握常用的目標制定的方法與工具
3. 提升常用的計劃分析與計劃制定技能
4. 提升目標管理與計劃執行的執行能力，提高工作效率
5. 提升管理者指導下屬制定目標及打造執行文化的能力，改善工作方式，提高效能

課程特色：結合《沙漠掘金》沙盤模擬，理論講授 小組討論 情景演練
課程時長：2天，6小時/天
課程方式：主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導＋實戰訓練
課程對象：企業各層級管理者

課程大綱
導入：沙盤模擬——沙漠掘金
一、序言
1. 熱身開場
2. 參課原則
二、沙盤模擬
1. 規則說明
2. 團隊建設
3. 模擬演練
4. 結果公布
分享總結

第一講：目標管理的概念、價值與類型
一、目標概述
互動：你的十大目標
1. 目標的重要性
2. 什么是目標
二、目標管理的幾大誤區
故事：小明的一天工作
1. 順其自然
2. 想當然法
3. 隨機應變
三、目標管理的重要性
案例：某酒店的失誤
1. 什么是目標管理
2. 目標管理的核心作用
四、目標管理的工作過程
五、目標管理的類型
對比：兩種表格
1. 提高業績型目標管理的概念及運用流程
2. 開發能力型目標管理的概念及運用流程
練習：自己的一天

第二講：制定目標的基本原則
一、 如何制定符合企業需要的目標
案例：某酒店創新營收
1. 讓員工自己制定
2. 目標項目注意事項
3. 目標要數量化和具體化
4. 目標設定的SMART原則
5. 目標制訂的其它要領
情景演練：目標SMART原則的練習
二、 制定目標的常見方法
案例：華為PBC
1. 共同討論制定部門目標
2. 下屬提出個人目標草案
3. 上司審查下屬目標草案
情景演練：小組進行目標制定

第三講：目標管理與計劃執行的過程管控
情景演練：工具下一個月工作目標的分解，制定一份月計劃、周計劃
一、目標分解與計劃
1. 目標分解的兩種常用工具
2. 如何用5W1H來描述你的執行計劃
二、計劃過程的把控
情景強化練習：如何將組織目標落實到日常的員工行為目標管理
1. 設定時間進度管理表
2. 明確考核點
3. 目標管理和績效考核相結合
4．執行結果的檢查和經驗反饋
三、目標管理需要掌握的幾個方法
案例：美團網的細節
1．SWOT分析法
2．KSF分析法
3．目標和績效面談
4．充分授權和強化監督
四、 推行目標管理的時間進度管理
案例：汽車之家的聚焦
1. 制定目標的時間進度
2. 協調目標的時間安排
3. 目標管理的執行和檢查時間
五、如何推行目標管理
案例：華為榮耀的付出
1. 引進推行目標管理的六個步驟
2. 如何獲得最高管理層的支持
3. 怎樣選擇負責推行目標管理的單位
4. 負責推行目標管理的單位的職責
5. 如何確定推行范圍
6. 如何確定推行方式
7. 如何加強對員工的宣導與引導
情景演練：計劃實施過程中自我完善與優化

第四講：目標管理與計劃的執行
一、目標管理與計劃執行的順利實施
案例：阿里巴巴的討論
1. 下屬如何自我執行目標
2. 上級如何協助下屬執行目標
3. 如何確保目標的執行
二、目標執行的跟蹤檢查
案例：京東作戰的步步為營
1. 跟蹤檢查的目的是什么
2. 跟蹤檢查的原則
3. 跟蹤檢查的具體方法
1）跟蹤檢查的注意事項
2）跟蹤檢查的工具
3）跟蹤檢查辦法
四、目標修正
1. PDCA工作法解析
2. 目標的修正的流程
情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

第五講：目標管理與計劃實施效果的考核
一、 目標執行成果評估的一般原理
1. 目標管理評估的步驟
案例：騰訊的自查
2. 目標執行結果的常用評估方法解析
二、建立執行獎罰體系
案例：蔚來汽車的狠

擴展：做個高效的領導者——學會管理自己的時間
1. 常見時間管理的誤區
誤區一：工作缺乏計劃
誤區二：組織工作不當
誤區三：時間控制不夠
誤區四：整理整頓不足
誤區五：進取意識不強
2. 時間管理的幾種方法
1）統籌方法
2）追求互賴模式法
3）分級管理法
4）逆勢操作法
5）四象限原則