全球華人500強培訓(xùn)講師 ★ 上海交大MBA ★ 清華研修名師團、復(fù)旦大學(xué)EMBA研修班、上 海財經(jīng)大學(xué)商務(wù)修養(yǎng)特約講師講師 ★ 中國形象設(shè)計協(xié)會講師評委 ★ 金融業(yè)神秘客戶研究講師 ★ 金融服務(wù)禮儀咨詢培訓(xùn)師 ★ 日本COLOR TOP私人形象咨詢顧問資格認(rèn)證 曾受過恩師“管理培訓(xùn)講師”余世維博士及“亞洲第一名嘴”張錦貴教授的親力輔導(dǎo),積累了豐富的人生閱歷和實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾先后赴日本和韓國參加專業(yè)禮儀講師培訓(xùn),獲得職業(yè)禮儀講師資格。近幾年來,更專注于企業(yè)中高層、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和國內(nèi)大型活動的禮儀培訓(xùn)及顧問咨詢工作,同時還擔(dān)任多家企業(yè)及個人形象禮儀顧問,并為政府部門、商業(yè)銀行編寫服務(wù)流程手冊及政務(wù)接待禮儀規(guī)范手冊。
銀行業(yè)突發(fā)事件及危機公關(guān)
銀行臨柜人員服務(wù)禮儀
銀行業(yè)突發(fā)事件及危機公關(guān)
金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育
銀行客戶經(jīng)理的有效溝通
商業(yè)銀行網(wǎng)點服務(wù)
商業(yè)銀行的6S管理
組織創(chuàng)新的七項技能
銀行大客戶營銷
現(xiàn)場管理與主動營銷技巧
聯(lián)想集團、中國電信、中國聯(lián)通、金科地產(chǎn)、上海世茂集團、上海華信能源控股公司、上海悅世國際、中智人力、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、上海交大海外教育學(xué)院、復(fù)旦科技創(chuàng)業(yè)園、珠海清華科技園、江蘇千虞企業(yè)、江蘇華地集團、江蘇早晚信息報業(yè)、浙江華瑞集團、海力士-恒億、央視“歡樂中國行”節(jié)目、廣州榮發(fā)實業(yè)、臺灣三升科技、兩岸咖啡集團…… 中國人民銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行湖南省分行、中國建設(shè)銀行浙江省分行、中國建設(shè)銀行衢州分行、交通銀行長沙分行和無錫分行、郵政儲蓄銀行上海市分行、郵政儲蓄銀行江蘇省分行、南京銀行泰州分行、中信銀行無錫分行、招商銀行宜興支行、錫洲商業(yè)銀行、華泰證券、銀河證券、華龍證券……
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