黃金心態與高效溝通

培訓受眾:

企業事單位，機關、團體……

課程收益:

激情打造黃金心態與高效溝通

課程大綱:

一：溝通的必要性
二：溝通三要素
文字語言 傳達信息
有聲語言 傳達感覺
肢體語言 傳達態度
三：心態之道
體道
悟道
得道
四：善戰者，不怒
當一個人心態好的時候，心態充滿著喜悅的時候，才會有：
正見
正思維
正悟
正念
五：心態與狀態
不要認為你的狀態，包括你的坐姿、眼神、面相與你所講的每一句話對別人沒有影響，你的狀態可以影響到一個家庭、一個企業的氛圍，甚至影響到別人的身心健康。
六：結冰與解凍
多花時間成長自己，少花時間苛責別人；多花時間去愛，少花時間去恨
七：口乃心之門戶
八：思考力，行動力，執行力
九：你的胸懷，你的狀態，你的素質
十：知識是學出來的
能力是練出來的
素質是修出來的
十一：一個人的心在那里，時間就在那里
十二：小孝治家、中孝治企、大孝治國治天下
十三：感恩的心
父母恩、師生恩、國土恩、眾生恩