中層管理、高層管理以上
擅長金融行業(yè)、教育行業(yè)
1、明白溝通的價值與意義
2、掌握人格與溝通風(fēng)格差異
3、掌握深度溝通模型
4、懂得溝通與強執(zhí)行之間的心理效應(yīng)
5、掌握一套快捷的萬能溝通話術(shù)
6、高效工作,快樂職場
暫無
一、溝通的價值與意義1小時
1、解讀溝通
2、溝通與職場
3、溝通與績效
4、溝通與生命價值
5、溝通與家教風(fēng)格
6、溝通再定義
二、人格與溝通風(fēng)格1.5小時
1、人格測試
2、人格分析
3、人格與溝通偏好
4、人格與經(jīng)典溝通話術(shù)
三、職場溝通模型2小時
1、任務(wù)型溝通模型
2、情感型溝通模型
3、價值引導(dǎo)型溝通模型
4、問題型溝通模型
5、綜合型職場溝通模型與話術(shù)
四、職場中常見的溝通類別、挑戰(zhàn)與誤區(qū)分析3小時
1、向上溝通中的挑戰(zhàn)與誤區(qū)
2、向下溝通中的盲點與誤區(qū)
3、跨部分溝通中的危機與誤區(qū)
4、職場高績效溝通策略與萬能話術(shù)
五、職場正能量溝通價值觀
1、人是一切社會關(guān)系的總和
2、良言一句三冬暖
3、謹開口,慢開言
4、用語言、行為尊重每一個職場生命的尊嚴
5、高效溝通、快樂工作
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