《績(jī)效管理體系搭建》

　　(6小時(shí) / 一天)

　　績(jī)效是企業(yè)經(jīng)營中繞不開的話題，但來自不同部門或不同崗位的同事對(duì)績(jī)效有著自己的理解，對(duì)績(jī)效改進(jìn)更是觀點(diǎn)各異。本課程的郭老師，在對(duì)一家大型車企進(jìn)行績(jī)效輔助時(shí)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)內(nèi)部對(duì)績(jī)效概念至少有15種不同的理解。

　　郭老師結(jié)合在管理咨詢中的多年經(jīng)驗(yàn)，整理了各級(jí)管理人員和各職能部門對(duì)績(jī)效管理的主要困惑：

　　為什么我理解的績(jī)效和其它人的理解不一致?到底績(jī)效管理都有哪些內(nèi)容?

　　為什么公司做績(jī)效管理有幾年了，但是近年業(yè)績(jī)還下滑了，問題到底出在哪里了?

　　為什么每個(gè)部門績(jī)效結(jié)果都不錯(cuò)，獎(jiǎng)金也發(fā)了，但是公司不賺錢?

　　為什么公司賺那么錢，但是留不住好員工?

　　績(jī)效管理工具花樣不斷翻新，KPI、OKR、阿米巴都有什么差別?我們公司該選擇哪個(gè)?

　　從部門負(fù)責(zé)人到基層員工，如何設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)，以獎(jiǎng)勤罰懶、提升管員工歸屬感?

　　對(duì)表現(xiàn)落后的部門或個(gè)人，該如何幫助和輔助?

　　如果你也有上述類似的困惑，郭老師將結(jié)合IBM、華為及互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司的理論與實(shí)踐，打破企業(yè)內(nèi)部職能見的壁壘，幫你對(duì)績(jī)效管理形成一個(gè)比較全的認(rèn)知;并在課堂上通過案例教學(xué)，手把手幫你處理工作中需要面對(duì)的質(zhì)疑，幫你提升績(jī)效管理水平：

　　將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)各級(jí)經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營壓力的層層傳遞;

　　掌握考核指標(biāo)梳理、分解，以及考核指標(biāo)定義、評(píng)分、權(quán)重管理以及目標(biāo)值設(shè)置的方法，建立與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤的考核指標(biāo)管理體系;

　　幫助學(xué)員掌握績(jī)效問題分析與解決的方法，掌握績(jī)效評(píng)價(jià)、結(jié)果運(yùn)用的方法，確保績(jī)效考核結(jié)果的公平性和公正性;

　　幫助學(xué)員了解主流績(jī)效管理工具，并初步評(píng)估適合本企業(yè)的績(jī)效管理工具;

　　提升管理格局與視野，提升學(xué)員的績(jī)效管理水平，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程大綱

　　1.認(rèn)識(shí)績(jī)效管理(0.5 hr)

　　1.1績(jī)效的概念

　　1.2績(jī)效管理的概念與框架

　　1.3績(jī)效考核與績(jī)效管理

　　1.4績(jī)效管理體系

　　1.5案例與練習(xí)

　　2.戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算(0.5 hr)

　　2.1戰(zhàn)略任務(wù)是績(jī)效管理的目標(biāo)

　　2.2業(yè)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算是績(jī)效管理的過程參考

　　2.3案例與練習(xí)

　　3.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定(0.5 hr)

　　3.1績(jī)效考核的工具與方法應(yīng)用

　　3.2KPI指標(biāo)法

　　3.3平衡記分卡(BSC)

　　3.4OKR目標(biāo)管理法

　　3.5阿米巴管理法

　　3.6案例與練習(xí)

　　4.組織績(jī)效評(píng)價(jià)(2 hr)

　　4.1KPI體系搭建：目標(biāo)設(shè)定與分解

　　4.2管理報(bào)告

　　4.3商業(yè)智能(BI)與商業(yè)分析(BA)

　　4.4案例與練習(xí)

　　5.個(gè)人績(jī)效與激勵(lì)(1 hr)

　　5.1個(gè)人(崗位)績(jī)效體系

　　5.2個(gè)人(崗位)績(jī)效評(píng)估工具

　　5.3個(gè)人激勵(lì)工具

　　5.4績(jī)效面談、績(jī)效反饋與績(jī)效輔助

　　6.互聯(lián)網(wǎng)公司績(jī)效管理的設(shè)計(jì)與提升

　　6.1績(jī)效提升工具綜述

　　6.2互聯(lián)網(wǎng)公司績(jī)效的主要特點(diǎn)