班組長現場管理技能提升

課程目標

課程引言您是否還有這樣的困惑：上級罵、下屬怨，生產現場管理依然亂糟糟？生產任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質量搞不好也找我？手下管的就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順暢完成工作可就---？你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么教法？生產線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？表現不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？發生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，

課程大綱

（一） 現場管理者的責任

1、新時代主管的角色認知

2、主管管理心態的調整

3、了解部門主管的權限

4、現場主管面臨部屬分析

5、現場主管應具備知識和能力

（二）生產準備

1、生產計劃/人員調配；

2、制品規范、樣品、圖面核對；

3、材料、物料之準備；

4、工具、夾具之準備、設備點檢；

5、生產日程表；

6、標準工時計算現場演練。

（三）生產管理

1、生產管理的做法及實施要點

2、看板控制---廣告牌、進度計劃；

3、進度落后的處置方式；

4、在制品管制作業要點；

5、現場常見異常及處理對策。

（四）工作改善

1、現場改善活動的目的和范圍；

2、工作分配的改善；

3、工作安排與分配的要訣；

4、工作環境改善、工作方法改善。

（五）5S與工業安全

1、5S解析

2、安全為了生產，生產必須安全

3、75％工傷：錯誤或違章操作所引起的

（六）常見工作問題的解決辦法

1、下屬之間鬧矛盾，如何處理比較恰當？

2、間接上司親自指揮自己工作，怎么辦？

3、如何對待員工的越級報告？

4、如何對待不服自己的員工？

5、如何管理技術人員？

（七）常見的幾種管理工具

1、早會管理

2、早會的目的；

3、早會實施的重點；

4、內容一定要具體；

5、早會實施現場演練。

6、工作教導、如何培育部屬

7、教導人員的兩種知識、三種技巧；

8、工作教導的四個步驟；

9、工作教導的重點理念；

10、工作教導工具運用演練