高榮老師簡介

  職業(yè)化人才培訓專家、高級禮儀服務培訓師

  國家職業(yè)經理研究中心特邀講師

  國務院國資委職業(yè)經理研究中心項目執(zhí)行主任

  獲“首屆全國高級職業(yè)經理培訓優(yōu)秀管理者”稱號

  國家職業(yè)經理研究中心指定講師、中國中小企業(yè)協(xié)會銀河培訓工程指定講師、西安高新企業(yè)大學指定老師

  西安石油大學石油工程學院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂部副主任、電力職業(yè)化培訓師、銀行職業(yè)化培訓師、高級禮儀服務培訓師、大學生職業(yè)化培訓師、多家咨詢機構合作講師。

  高老師是我國職業(yè)化理論研究和培訓體系建設的參加者、職業(yè)經理資質評價體系執(zhí)行人之一，獲“首屆全國高級職業(yè)經理培訓優(yōu)秀管理者”稱號，2005年提出并構建《大學生職業(yè)化》課程體系，為眾多高校學生進行職業(yè)化培訓，得到好評。

  實戰(zhàn)經驗

  八年的企業(yè)培訓管理工作經驗，曾先后擔任多家大型企業(yè)職業(yè)經理 、培訓總監(jiān)等高層職位

  任國務院國資委職業(yè)經理研究中心任項目執(zhí)行主任

  任中國人民大學國學院國學與管理研究中心副主任

  任香麗花園國際酒店管理公司培訓總監(jiān)、陜西石羊集團培訓總監(jiān)等職。

  參與和策劃大型活動有：《中國民營企業(yè)高峰論壇》、《中國金融企業(yè)高峰論壇》、《中小企業(yè)節(jié)能減排培訓》、《中小企業(yè)銀河培訓工程》、《國學在當代企業(yè)的價值》、《中國智慧世紀論壇》、《國務院國資委金融高峰論壇》等。

授課風格

課程內容新穎鮮活、深入淺出，善用寓言案例教學；授課時言行舉止頗具職業(yè)風范，思路敏捷，語言表達清晰，富有穿透力和感染力；課程編排科學合理，具備很高研究水平和授課技巧。

高榮主講課程

電力課程：《電力系統(tǒng)優(yōu)質服務提升訓練營》、《電力班組長綜合管理技巧提升訓練》、《電力班組長溝通能力提升訓練》、《服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《電力系統(tǒng)服務營銷職業(yè)禮儀》、《電力班組長陽光心態(tài)》、《電力服務禮儀與陽光心態(tài)塑造》、《電力員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓》、《塑造完美前端形象禮儀服務訓練營》、《電力中層管理的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《電力營業(yè)廳：優(yōu)質服務特訓營》、《電力企業(yè)員工服務禮儀培訓》、《電力企業(yè)的執(zhí)行力與細節(jié)管理》、《電力呼叫中心情緒管理和壓力緩解技巧》、《電力呼叫中心情緒管理和壓力緩解技巧》、《電力服務滿意度提升培訓》、《95598：電話受理與抱怨投訴處理技巧》、《電力抄表員、搶修師傅：優(yōu)質服務特訓營》、《電力收費員高效工作與優(yōu)質服務技巧》

銀行課程：《銀行大堂經理服務溝通禮儀與技巧》、《銀行大堂經理客戶營銷技能提升訓練》、《銀行客戶經理營銷心態(tài)》、《銀行高效電話營銷技巧策略》、《銀行柜員的服務標準化訓練》、《銀行柜員的團隊執(zhí)行能力》、《銀行臨柜人員的服務能力提升》、《銀行營業(yè)網點服務及營銷提升》、銀行員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《銀行員工職業(yè)化形象塑造與服務禮儀訓練》、《商業(yè)銀行大堂經理客戶營銷技能提升訓練》
大學生就業(yè)指導職業(yè)生涯規(guī)劃課程：《初入職場應具備的職業(yè)素養(yǎng)》《團隊協(xié)作與溝通》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)形象與商務禮儀》《求職面試實戰(zhàn)能力》《提升個人表達能力》

通用課程：

《成功營銷人的八大心態(tài)修煉》、《促銷員銷售技巧提升》、《溝通能力訓練》、《女員工健康心態(tài)》、《培養(yǎng)陽光心態(tài)》、《塑造員工職業(yè)化精神》、《團隊協(xié)作與溝通》、《銷售人員技能提升訓練》、《新任中層職業(yè)化能力提升》、《企業(yè)高層職業(yè)化素質提升》、《行政秘書全方位培訓》、《壓力與情緒管理》、《優(yōu)秀員工應具備的9大素養(yǎng)》、《員工服務禮儀與溝通技巧》、《職業(yè)心態(tài)塑造與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《中層管理的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)提升》

服務客戶

電力：榆林電力、西安電力、咸陽電力、慶城電力、漢峰電力公司、閻良區(qū)關山機電、澄城縣發(fā)電、韓城發(fā)電、秦嶺發(fā)電、大唐熱電、霸橋熱電、蒲城發(fā)電、西郊熱電、渭河發(fā)電、延安電力、渭南電力、神華電力、宜昌電力、涇川電力、鹽池電力、黔南電力、西寧電力、黃化電力、大唐國際、北京電力、如東縣電力
銀行：鄭州交通銀行、陜西工行、交通銀行陜西分行、金昌農村信用社、郵政儲蓄銀行咸陽分行、中信銀行西安分行、郵政儲蓄銀行渭南分行、西安銀行、興業(yè)銀行陜西分行、大荔農村信用社、西安建行、延安工行、交通銀行陜西分行、甘肅金固農商行、榆林農村商業(yè)銀行。
電信：咸陽電信、陜西移動、榆林聯(lián)通、鄭州聯(lián)通、渭南聯(lián)通、
高校：西安電子科技大學、陜西科技大學、 西安郵電學院、 西安外國語大學、 西安石油大學、西安建筑科技大學、西安科技大學、西安翻譯學院、西安歐亞學院 、西安思源學院、西安外事學院、 西安培華學院、 西京學院、陜西國際商貿學院、西安文理學院、西安交通大學 
酒店：咸陽彬州花園國際酒店、咸陽金地酒店、咸陽彬州花園國際酒店、咸陽金地大酒店、西安瑞成餐飲集團、神府高速服務區(qū)、榆林金龍賓館、米脂金龍大酒店、陜西文苑酒店、
其他：首都機場、天津濱海機場、蘭州水務集團、北京御食園食品、北京銀河電子、北京金智技術人才交流中心、嘉誠科技、瑞成餐飲集團、金陽廣告策劃、簡單科技、金源汽車、德誠工程咨詢有限公司、國際鑄業(yè)咨詢、華北油田、西安德尚電力科技有限公司、神府高速、華彩國際、陜西交通集團、華威房地產、中興恒泰投資集團、佳誠勞務派遣、西安移動、九江商貿、成長房地產、中國國際經濟技術合作促進會、國家職業(yè)經理研究中心、國家中小企業(yè)協(xié)會、中盟信德咨詢中心、西安青年創(chuàng)業(yè)中心、西安普華人力資資源