高煥云老師是我國新時代醫務禮儀創始人、煥仁文化創始人、李燕杰演講藝術團成員、中國夢演講團成員、煥云企業管理咨詢有限公司董事長、“煥云專業醫務培訓”創始人、我國著名醫療行業服務專家、我國首部千人白衣天使禮儀操創作者、我國首部千人白衣天使心靈體操創作者、2008年奧運會特約醫務禮儀培訓專家、我國新時代白衣天使誓詞倡導者、醫患溝通宣言創作者、醫療行業魔法溝通訓練創作者、醫療行業規范化服務發起者、醫療行業“三好一滿意”至尊服務發起者、禮贏和諧藍絲帶愛心傳遞工程發起者、根治血荒愛心傳遞工程發起者、語贏和諧愛心傳遞工程發起者、煥仁文化正能量公益課堂創辦者、國際注冊高級禮儀培訓師、IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員。被眾客戶稱為“白衣天使塑造者”，巨大的社會貢獻使她成為我國新時代醫務禮儀的創始人。

教學及學術水平：

高煥云老師從事醫學教學10余年，主要承擔《商務禮儀》、《醫務禮儀》、《管理學》《心理學》、《臨床醫學》、《基礎護理學》、《護理學導論》、《婦產科護理學》等的教學，潛心研究醫務禮儀教學，榮獲IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心頒發的《優秀禮儀課題開發獎》。

高煥云老師注重醫務禮儀的實踐，主編《基本護理技能實訓教程》，規范了護理技能操作及服務禮儀，真正把禮儀運用到實踐中去。

高煥云老師參與“三年制護理專業技能型緊缺人才培養方案的研究與實踐 ”課題研究， 榮獲山東省職業教育教學改革研究課題成果一等獎；主參編國家規劃教材6部，主參編專著11部；分別在1門國家級精品課程、1門省級精品課程和1門校級精品課程擔任主講教師。

醫務培訓與傳統文化的完美融合，專業、實用、高效，國內獨此一家！

君問道，臣問法，民問自我，一語找對根源，徹底解決中國醫患難題！

煥仁文化、天地正氣，唱響時代醫患和諧心聲，還天使原本圣潔形象！

醫務禮儀、知識和技能完美融合，讓白衣天使成為新時代文明的象征！

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高煥云老師主講課程

• 動力何來——醫務人員的服務理念及服務意識

高煥云老師服務客戶

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