員工背景調查術

課程前言
近幾年，隨著中國經(jīng)濟的騰飛和對外開放的深化，員工背景調查也逐漸得到企業(yè)的重視，但大部分的人力資源管理者大概知道背景調查是做什么的，對于如何具體展開專業(yè)的背景調查不甚了解，或者是一知半解。人力資源管理者們應充分利用背景調查這個有力的管理工具，為招聘工作把好至關重要的最后一關。不做背景調查或者背景調查不到位，輕者可能招聘到造假人員、不合格、品行不端人員，造成公司商業(yè)機密泄露、財產(chǎn)受損、工作延誤。重者可能招聘到有前科或者犯罪人員、使員工、顧客生命安全受到威脅，甚至還會給企業(yè)帶來人事仲裁、勞動糾紛等法律風險。因此給企業(yè)的HR部門做一堂深入的、全面的背景調查培訓勢在必行。
二、課程特色
本課程為原創(chuàng)課程，為目前市面上最全面、最系統(tǒng)、最深入、最具有指導和實戰(zhàn)效果的背景調查課程，全國獨一無二、首創(chuàng)、唯一、最專業(yè)的背景調查培訓課程。
三、課程目標
☆ 通過實戰(zhàn)培訓，全面構架學員的背景調查知識框架，學習背景調查五法方法、三大技巧、十大背調話術，在提升學員的背景調查技巧的同時，進一步提升企業(yè)招聘效率和效果，降低企業(yè)用人道德風險和法律風險。
四、課程收益 
在課程結束時，學員將能夠：
學習背景調查的概念及起源，認識背景調查的必要性
掌握背景調查的法律依據(jù)，通過有效方法，成功規(guī)避背景調查過程中的法律風險
掌握背景調查的八大內容
掌握背景調查的五種方法
掌握背景調查的三種技巧及有效話術
學會背景調查的報告撰寫
學會背景調查的后續(xù)應用
通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學員糾正不良背調習慣，針對背調過程中的難點，有針對性演練，有效提升背調技能。
【輔助收益】
背景調查函/表模板
背景調查聲明及授權書模板
背景調查訪談記錄模板
五、課程時間及對象：
☆ 課程時間為1天（6小時）
☆ 授課對象：企業(yè)HR部門經(jīng)理/主管（具有招聘職能）、獵頭公司、人才服務機構
六、培訓形式 
教案講授、案例分析、情景演練、角色扮演、小組討論等
七、課程大綱
模塊1：背調四問?
☆ 什么是背景調查？ 
☆ 背景調查有必要嗎？
☆ 背景調查合法嗎？
☆ 如何規(guī)避法律風險？
模塊2：調前八步
☆ 背調對象
☆ 背調授權
☆ 背調聯(lián)絡人
☆ 背調內容
☆ 背調層次
☆ 背調執(zhí)行人
☆ 背調時間
☆ 背調地點
模塊3：背調五法
☆ 電話背調
☆ 上門拜訪
☆ 外圍訪談
☆ 調查函/郵件
☆ 互聯(lián)網(wǎng)調查
--查身份證
--查學歷、資質證書
--查犯罪記錄
--查失信名單
--查工作關系
模塊4：調中三技
☆ 背調竅門
☆ 背調話術
☆ 轉調技巧
模塊5：調后四用
☆ 申辯機會 
☆ 報告撰寫
☆ 錄用決策
☆ 資料存檔