講師簡介

馮琳，中國科學管理研究院高級禮儀測評師，美國認證協會ACI注冊國際高級禮儀培訓師，國家高級政務禮儀指導師，國家職業人才認證管理中心高級禮儀培訓師，美國凱澤大學臨床心理學碩士，國家衛生健康委注冊護師 ，國家公共營養師，國際形象禮儀組織協會委員，北京大學醫院管理創新班，中國講師網高級講師，環球禮儀商學院高級禮儀培訓師，環球禮儀教育協會高級禮儀培訓師，環球禮儀培訓網在線授權禮儀顧問，上海夏禮文化特聘高級禮儀師，500余次大型商務禮儀服務，7300分主持，270000分授課經驗，多年來主持會議，多年參加接待等商務禮儀實戰經驗，課程內容實用，易懂，落地實用。

主講課程：

《締造完美客戶體驗》《顏值與言值》《醫務人員服務禮儀》《醫學人文修養與服務提升》《醫患溝通》《高效表達與銷售》《聚焦服務軟實力》《精準銷售管理》《商務形象禮儀》

公立醫院、商會、三級綜合醫院、社會團體組織、人才培訓中心、民營醫院、衛生健康委、稅務局、人事局