【課程大綱】三農(nóng)金融行業(yè)起源及發(fā)展
信貸業(yè)市場大致分類:幾種不同的分類方式
中國三農(nóng)金融未來發(fā)展方向
精準扶貧與特色農(nóng)業(yè)發(fā)展
精準扶貧的引導與理解
地區(qū)優(yōu)勢發(fā)掘
打破傳統(tǒng)思維
成功模式借鑒
政策解讀與引導
6,鄉(xiāng)村振興機遇與發(fā)展
民間借貸亂象與三農(nóng)金融融合:如何走出本行自己的路。
中國特色三農(nóng)金融對經(jīng)濟發(fā)展的影響。
從業(yè)者入門準備:
日常話術(shù)規(guī)范:溝通矩陣,
個人營銷工具準備
營銷實戰(zhàn)技巧:
客戶開發(fā):農(nóng)家樂/小型農(nóng)場/養(yǎng)殖場/貧困村/批發(fā)商/種子站
緣故:熟人間市場如何開發(fā)
陌生:陌生展業(yè)流程
渠道:渠道單互換
切單:切單技巧與切單流程手段
活動:營銷活動開展方式
客戶分類:普通、特族、垃圾債
談單前中后:
公關(guān)模式:開發(fā)渠道須技巧
創(chuàng)新模式:思維創(chuàng)意有更新,如何進行新型模式進行營銷:黃埔軍校的啟示
小型宣講如何做
客戶聯(lián)系方式怎么要?
客戶需求分析:利息、月供、便利、強制性
如何滿足客戶需求
異議處理
利息太高了
我不明白
放了之后多收息
你們是做什么的
不感興趣
不需要
客戶常問問題現(xiàn)場解答
話術(shù)三連斬,別等他們開口!
客戶類型判斷
有效促單
轉(zhuǎn)介紹衍生法
后續(xù)服務流程:一戶一冊,生日祝福,定期禮物,賬單遞送,結(jié)算通知,輔助催款,留好
常見從業(yè)者不良習慣:
守株待兔、墨守成規(guī)、不思進取、薅羊毛
從業(yè)者通病:你的崗位是什么?
客戶安全問題闡述
行業(yè)問題一覽表:
客戶如何接受產(chǎn)品
信貸產(chǎn)品優(yōu)勢講解
死賬風險:如何降低死賬風險,如何控制不良率。
如何做好前期把控
如何戰(zhàn)勝其他銀行
優(yōu)勢與劣勢對比
如何戰(zhàn)勝競爭對手
競爭對手調(diào)研:演技再好沒意義,找好演員很重要
競爭對手分析:把利息放到最后
競爭對手肢解:沒有弱點找弱點
信貸互聯(lián)網(wǎng)營銷思維:
如何運用互聯(lián)網(wǎng)模式營銷
收件多不如收件穩(wěn)
圈子圈套
當前社會的幾種信貸營銷模式
風險定價
電話營銷話術(shù)一欄
課后總結(jié)
從業(yè)者日記
信貸顧問的自我修煉:
客戶收集規(guī)劃技巧:凡是此行業(yè)從業(yè)者,必須變成情報員
成本核算手冊