《人力資源管理實(shí)用技能訓(xùn)練》

“所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。人力資源管理，就是管理的代名詞。”

——管理學(xué)之父：彼得.德魯克

課程大綱：

第一章現(xiàn)代企業(yè)管理與戰(zhàn)略人力資源管理

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心特征與主要趨勢

企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略人力資源管理

人力資源管理競爭力與現(xiàn)代企業(yè)競爭關(guān)系

戰(zhàn)略性人力資源管理的主要思想與核心內(nèi)容

國內(nèi)企業(yè)人力資源管理面臨的若干問題

第二章人力資源管理實(shí)操技能訓(xùn)練

企業(yè)如何做好人力資源規(guī)劃

工作崗位分析作用與分析技術(shù)

崗位勝任力模型的建立與運(yùn)用

第三章招聘與面試技巧

招聘工作的誤區(qū)與困惑

規(guī)范的企業(yè)面試流程

如何操作結(jié)構(gòu)化面試

STAR行為面試技巧

常用的人才綜合測評方法與演練

心理測評問卷

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

情景模擬

文件筐測試

命題演講

第四章培訓(xùn)管理體系建設(shè)

培訓(xùn)工作流程及控制

培訓(xùn)管理的組織與實(shí)施

企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)

培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型與培訓(xùn)技巧

現(xiàn)場課程設(shè)計與自我展示

第五章績效面談和績效評估

績效管理的地位、作用、誤區(qū)、障礙

績效評估與職業(yè)生涯管理

績效評估模式與績效評估過程控制

績效評估中的面談技巧

第六章員工關(guān)系診斷與改進(jìn)

員工關(guān)系診斷的目的及原則

員工關(guān)系診斷的要素

員工滿意度調(diào)查的方法和步驟

制訂員工關(guān)系改進(jìn)計劃的要求—系統(tǒng)化解決方案

本課程最佳時間安排為四天一期訓(xùn)練營