全國著名服務講師、GEC 高級顧問講師、美國GEC繼續教育集團授權認證講師 APA（美國心理協會）APT（心理類型協會）認證講師，培訓前沿名師團高級講師，美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院EMBA 英國語言文學，市場營銷雙學位；清華大學客服總監班主講講師，12年培訓從業經歷
　　工作經歷：
　　曾任省級電視臺節目主持人；并就職于世界財富500強公司，歷任銷售經理、全國培訓經理、全國市場開發經理、溝通經理等職務。GEC任職期間，協同華僑城、中國移動等企業共同開發企業服務體系并實施監督執行。曾為日立電梯、上海貝爾、海爾、安利、電信、移動、南航等多家知名企業進行培訓。由她主講的音像培訓教學VCD《企業新晉員工職業化訓練教程》、《服務人員五項修煉》、《行政文秘人員職業化訓練教程》、《專業形象》、《商務禮儀》等連續獲教學音像制品銷量排行榜榜首，并被國內數十家電視臺采用播放。

　　主講課程：
　　企業員工職業化訓練，服務人員五項修煉，有效溝通，專業形象與商務禮儀，專業銷售技巧，商務演講技巧，會議管理，客戶滿意與客戶服務技巧，培訓培訓師，態度——你寶貴的財產
　　授課風格：
　　風趣輕松、娓娓動聽，將理論知識演繹得生動易懂，學員的投入關注度高，不感枯燥。

崔冰老師服務客戶

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