商業(yè)銀行運營與管理

商業(yè)銀行運營與管理

課程名稱：商業(yè)銀行運營與管理
一、商業(yè)銀行市場概況介紹
1、商業(yè)銀行的發(fā)展
2、商業(yè)銀行的最新發(fā)展動向
3、商業(yè)銀行的經(jīng)營原則
二、商業(yè)銀行業(yè)務運營
1、構建商業(yè)銀行市場營銷體系
2、商業(yè)銀行市場營銷新趨勢
3、打造商業(yè)銀行營銷競爭力
4、商業(yè)銀行市場定位
5、商業(yè)銀行營銷組合策略
三、如何協(xié)助客戶做資產(chǎn)管理
1、債券投資
2、股票投資
四、商業(yè)銀行高資產(chǎn)客戶
1、高端客戶對銀行業(yè)務的影響與策略
2、高端客戶的資產(chǎn)分析
3、如何維護高資產(chǎn)客戶
五、商業(yè)銀行業(yè)務成功的關鍵
1、精心挑選專業(yè)化運作品種
2、合理組織分銷模式
3、徹底再造業(yè)務流程
4、培育專業(yè)化運作隊伍，提供特色突出的專業(yè)化服務
5、把握好風險與收益的平衡
六、商業(yè)銀行家客戶關系管理
1、了解客戶價值與客戶生命周期管理
2、客戶關系管理運用
3、客戶關系營銷技巧
4、客戶經(jīng)理隊伍建設